3月28日，市委副书记、市长吴劲到市信访联合接待中心接访，与来访群众面对面交流，协调解决有关问题。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，坚信“办法总比困难多”，将心比心、换位思考，主动作为、形成合力，依法依规解决群众反映的合理诉求。市委常委、政法委书记张其广参加接访。

　　当天上午，吴劲先后接待了五批来访群众，研判了一件信访事项，涉及安装直供电、侵占集体资产、违章搭建、劳动保障、工资拖欠等方面。针对每一位来访群众，吴劲悉心疏导情绪，耐心听取诉求，详细询问事情来龙去脉，与有关部门负责人研究解决对策，明确解决问题的原则思路、责任主体、具体措施、时间节点，让来访群众期盼而来、满意而归。

　　吴劲在接访中强调，信访是送上门来的群众工作，各级各部门要强化宗旨意识，真正把群众放在心中，高度重视群众来访，切实把群众的小事当成自己的大事，把工作做深做细做实、做到群众心坎上，最大限度化解矛盾纠纷，最大努力促进和谐稳定。要坚持和弘扬求真务实的工作作风，全面落实“党建+信访”“清单+闭环”“倒查+问责”和“专项整治+系统治理”等工作机制，努力把信访问题解决在基层、解决在源头、解决在平时。要全面梳理来访群众反映的问题，努力减少同类信访问题的发生，高效推动信访积案化解，使人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。