“阿婆,‘健康云’不会登录?不要紧,我来帮您操作。”“先生,你要的猪肉、青菜已采购好,请查验!”……在近期临汾路街道居民区抗击疫情战场上,活跃着一支后背衣服上写着“万物云,上海加油”字样的“大白”队伍,他们都是由上海万科物业员工组成的防疫志愿者。
据了解,目前,万科物业在临汾路街道承担着阳曲小区、临汾小区两个老旧小区的物业管理和服务工作。为配合街道精准开展居民区核酸检测工作,万科物业迅速成立了一支由28名思想作风过硬、工作一丝不苟的物业员工组成的防疫志愿者队,由临汾路街道统一分配至临汾花园小区、保德路425弄小区、汾西小区、阳曲路570弄、阳曲路650弄、岭南路700弄和康悦亚洲花园小区,在居民进行核酸检测时,负责维护现场秩序,使用扫码机录入居民信息,帮助医护人员准备检测棉签,全程帮助没有手机的老年人登记“健康云”等,仅用两天时间,便配合完成核酸检测数万人。
3月18日凌晨4点,万科物业幸福驿站值班人员突然接到正处于封闭式管理之中的阳曲路300弄某号一位业主打来的紧急求助电话:“我老公患有喘息性支气管炎,家里的氧气罐用完了,现在他的血氧饱和度一直在降,已经从67降到64了,我不知道他还能支撑多久,你们可以帮我送来氧气罐吗?”项目防疫总指挥收到信息后,第一时间与街道相关职能科室联系,并在街道协调下,从社区医院紧急调配氧气罐至小区,已经等待在小区门口的物业防疫工作人员,立即穿上防护服,将几十公斤重的氧气罐送至业主家中供其使用,使其病情得到了稳定的控制。据悉,该楼封闭管理期间,万科物业员工每日两次将沉重的氧气罐送至业主家中。对此,业主连连致谢,而送氧气罐上门的物业员工却笑着说:“非常时期,这点小事不足挂齿!”
土豆2斤,番茄4个,猪肉1斤,青菜2斤,鸡蛋6个……这是某一天阳曲小区部分业主的购菜需求。万科物业阳曲小组的志愿者团队负责人接到需求后,立即召集部分志愿者行动起来:两位志愿者负责到菜场采购,三位志愿者负责将菜送到业主家中。仅仅花了20分钟,就把所有菜都送到每一位业主手中。“作为居民的物业管家,召之即来、来之能战是我们的应尽之职!”万科物业志愿者团队自豪地对记者说道。