近日,在齐爱路上的一个小区,5名“大白”为2200多位居民做核酸采样。从晚上8点开始,3个小时即全部完成。而这背后,是居委会、业委会、物业、志愿者大家齐心协力,用一种更高效率的模式,更快推进了整个核酸采样流程。
“我们把这种模式称为‘臻园模式’”,业委会主任阚毅告诉记者,简单地说就是由居委牵头协调外部资源,业委会对接居委并打通小区内部资源(包括楼代表、志愿者和物业公司),内外联通形成三方协同作战的共同体,在医护人员紧缺的情况下,主要依靠小区自身的内驱力,和居民的理解配合,完成核酸采样工作。“相比之前要5个多小时才能完成核酸采样,现在缩短到了3个小时。”
据了解,在这次核酸采样前,居委会、业委会、防疫志愿者和楼代表提前召开了多次会议,对上一次采样出现的问题进行检讨改进,并有计划地制定了职责分工表——设立总协调员和现场指挥组,下分各功能小组,每个小组职责明确、相互配合。
业委会在“指挥部”统领全局,志愿者在核酸现场一线协调指挥,楼代表在大后方联络接洽各户居民,物业公司从外围负责场地维护和秩序维持,各方紧密配合,像一部精密的机器,高效运转。
小区设了2个临时核酸采样点,每个采样点又有两路并行的十人编组队伍,每个队伍有两个引导员以计算机“Ping-pong buffer”的方式运作,相互交替,无缝衔接,大大加快了采样速度。
虽然“大白”仅5人,但依靠社区自身力量,维持现场秩序、扫码分组、条码打印、人员核对等一系列工作井井有条,原本看起来很长的队伍很快“清空”。
设计科学、分工清晰、协同紧密,提高了核酸采样的效率。“同时也离不开实战演练。‘大白’到来前,全体志愿者已提前到达现场对照职责分工表进行了实战模拟演练。当采样正式启动时,志愿者们早已驾轻就熟。” 阚毅表示。