近期,上海常态化疫情防控手势收紧,原本提供堂食服务的奉贤区金海街道长者食堂,现在鼓励老年人们将饭菜打包回家。为了更好满足90周岁及以上高龄老年人的需求,这家“长者食堂”组建志愿团队,开启“为爱送餐”服务,每天中午,最快5分钟,最慢50分钟,“爱心送餐员”们将115份热腾腾的饭菜一一送到老人家中,让他们不出家门就能吃上“幸福饭”。
上午10:10,金海街道长者食堂便飘出阵阵饭菜香。此刻,后厨间,“爱心送餐员们”正在紧张作业,把一份份饭菜装进饭盒,用塑料盖密封,装进蓝色保温箱,随后再装上爱心车,便于运输。10:25,一切就绪,即刻出发。5分钟后,家住附近的高龄独居老人张国良,就率先收到了这份精心打包的饭菜。张国良说:“岁数大了,腿脚也不好了,这样送上来,方便很多。”考虑到老人年事已高,“爱心送餐员”还主动向居委干部提出,配备一把楼道钥匙,消除“最后一米”,把饭送到老人家门口。“他说,让我不要等在楼梯口,他会送过来,真的蛮好的。”老人由衷感慨。
金海街道长者食堂,是为辖区内年满65周岁、孤老年满60周岁和行动不便的困难老人提供服务的,服务时间为周一至周五。目前,通过市、区、街道三级补助,60周岁及以上老人自费4元就可以享受到10元客饭的标准,而90周岁及以上老人则是免费享受的。原本是件惠民生的好事儿,可当地政府在大调研、大走访中发现,大多数高龄老人由于自己身体的状况或者因为自己家庭的原因,没有办法享受到这份福利。把好事办好,“为爱送餐”启航。
上海市奉贤区金海街道社区事务受理服务中心主任张惠莲介绍,目前,街道对90周岁及以上的老人全部进行爱心午餐上门配送服务,“主要就是让老人安枕无忧,在家里就能享受到我们政府对他们提供的个性化方面的为老服务。”
因为送餐老人人数较多,三位“爱心送餐员”每人包干2-3个小区,负责区域内30至40份爱心餐的配送服务。为了让每位高龄老人都能吃到热腾腾的饭菜,“爱心送餐员”事先也对送餐路线进行了测试、优化,并向老人承诺“最晚50分钟送达”。住在离长者食堂最远的高龄老人丁炳初,就在规定时间内收到了自己的“爱心餐”。老人卫树江说:“我们和小孩分开住的,这样就解决了吃饭的问题。”卫树江的家属也颇为感动:“真的是解决了老夫妻俩吃饭问题,也解决了我们小辈的后顾之忧。”
疫情无情人有情,爱心送餐员们告诉记者,肯定在规定时间内送到老人手上,“不让饭冷掉,不让老人盼着。”