何浩挺到县365行政服务中心调研时强调 提升政务服务质效 树立良好窗口形象
发布时间:2022-03-18 来源:磐安县人民政府 发布开发区:浙江磐安工业园区
3月15日,县委副书记、县长何浩挺到县365行政服务中心督查指导疫情防控措施落实情况,并对行政服务中心工作开展调研。
何浩挺仔细检查了服务大厅各分厅、前台办事区等重点区域各项疫情防控措施落实情况,详细了解大厅布局、窗口设置、人员配置和办事流程等情况,并对检查发现的问题进行现场交办。
在随后召开的座谈会上,何浩挺认真听取了县365行政服务中心有关工作情况汇报,对中心的各项工作给予充分肯定。他强调,要统筹推进疫情防控和政务服务工作,多途径优化政务服务流程,多举措提升疫情防控力度,真正做到疫情防控与政务服务“两手抓”“两不误”。
何浩挺要求,要进一步优化审批服务流程,聚焦群众办事的难点、痛点、堵点问题,以数字化改革为牵引,推动制度重构、流程再造、系统重塑,持续提升政务服务质效;要进一步加快服务大厅标准化建设,优化政务服务功能,提升便民服务水平,不断改善群众办事环境,让企业和群众既能体验到政务服务的“速度”,又能感受到政务服务的“温度”;要进一步加强干部队伍建设,行政服务中心是政府面向群众和企业的重要窗口,代表着政府的形象,岗位特殊、工作重要、责任重大,要加强对工作人员的教育和管理,以更高标准、更严要求、更实作风,扎实做好各项政务服务工作,全面提升政务服务水平,把精准为民服务落到实处,不断提升群众满意度,树立良好的窗口形象。