“我们有3箱货物出口到乌克兰，但因为俄乌冲突货物滞留港口，请问我们该怎么办？”

　　日前，市商务局接到我市一家外贸企业的来电，对方焦急地表示，企业年前出口到乌克兰的近20万美元产品被迫滞留港口无人取货。若再运回国内，来回运费已超出货值本身；若长期滞留港口仍需支付相关费用，将增加企业成本。了解到企业的诉求之后，市商务局第一时间与中国出口信用保险公司江苏分公司负责人联系，帮助企业咨询投保事宜。中信保方面表示，企业在货物出口前进行投保可享受最大保障力度，针对此次受俄乌冲突影响的外贸企业，中信保公司将持续跟进，尽力将企业损失降到最低。

　　面对严峻复杂的国内外形势，不少外贸企业面临“有单不敢接，有单无力接”的困境。针对这一情况，市商务局不断完善服务功能，强化政策举措，出实招力促全市小微外贸企业发展。该局加强与中国出口信用保险公司江苏分公司沟通对接，充分发挥政策性出口信用保险作用，提升外贸企业风险防范意识和抗风险能力；扩大出口信保覆盖面，积极用好省商务厅、扬州市商务局对于出口在30万至300万美元、0至30万美元之间的小微企业投保给予保费全免的政策，做好宣传引导，将我市95家小微企业纳入小微企业出口信用统保平台，帮助小微企业防范贸易风险，增强小微企业接单信心。

　　为更好帮助企业拓展市场、防范风险，提升企业出口信心，市商务局还将进一步协同中信保公司，加强项目保后管理，提前准备应对预案，简化项目类业务报损、索赔流程，切实提高效率，最大程度减损止损，为外贸高质量发展全程保驾护航。