封闭管理小区内，老人急于外出透析，怎么办？居住在小区内的医生主动报名成为志愿者，开起“医疗咨询点”，帮忙登记联络；腿脚不便的老人，由保安队长背着上下楼……嘉定区嘉定镇街道涌现出一系列暖心做法。

　　3月12日下午，嘉定区中心医院放射科医生伏红超下班回家不久，发现自己所住的梅园新村封闭管理了。“我们是医生，在这种情况下，肯定能为社区提供专业意见。”他与同住小区的同事杨兆杰一合计，第一时间到居委会报名当志愿者：“大家有什么需要，尽管说！”

　　梅园新村的居民老龄化程度高，尤其是老年病患者多，配药需求大。封闭管理第一天，小区要做全员核酸检测，伏红超、杨兆杰就在一旁，帮助老人们登记检测信息。第二天，他们就在居委会开设了医疗咨询服务点。“我们有专业知识，可以指导老人买药，登记外出就医，也可以安抚他们的情绪。”

　　14日，有位八旬老人急急找上门来，说第二天约好了在医院做透析。伏红超、杨兆杰一边安抚他的情绪，一边按照流程做好登记，由专门的社区医生联系120，送老人指定医院的隔离病区治疗。

　　我的同事们还在医院奋战，他们24小时待命，也很辛苦。”伏红超说，“在社区隔离的我们，也想做一些力所能及的事。”

　　梅园社区社工站站长姚冰告诉记者，除了两位医生外，梅园的志愿者群内已经有近20人。“他们的主动请缨，让我们很感动、很温暖。”

　　嘉中社区内多为80年代建造的老旧房屋，总人口约5100人，其中独居、高龄、残疾人等居民较多。嘉中社区党总支副书记赵静告诉记者，3月13日起，社区因疫情封闭管理，这些弱势群体成为居委干部重点关照的对象。患有尿毒症且行动不便的朱阿姨，就是其中之一。

　　“朱阿姨平时一般不出门，做透析时，是她弟弟开车来接送。这一次她弟弟的小区也被封控管理了。”赵静介绍，“这几天老人身边只有女儿一个人，力气不够。朱阿姨急着做透析，背她上下楼的，是我们王队。”

　　赵静口中的“王队”，是保安队长王金科。14日上午，王金科接到居委电话，二话不说就赶到了朱阿姨家中，小心翼翼将老人背下楼；下午1时，他还在吃饭，听闻老人回到小区了，又放下筷子，将她背上楼。

　　作为上海建友物业的保安主管，王金科管辖着8个小区与1个小商品市场，目前都处于封闭管理状态。为业主送被褥、协调邻里关系……除了让弟兄们做好“守门”的分内事，他也主动做起志愿工作。“我到上海十多年了，做保安也已经做了六年。以前来上海打工，只是为了赚钱；当了保安，能够帮助别人，我感到更有价值，有种自豪感。”这个1988出生的小伙子笑得腼腆。