城管局以“绣花式”城市管理服务民众
发布时间:2022-03-15 来源:慈湖国家高新技术产业开发区 发布开发区:马鞍山慈湖高新技术产业开发区
为不断提升城市管理品质,慈湖高新区城管局主动适应城市治理新要求、市民群众新期待,在管理中找准定位,以打造精品城市为抓手,用“绣花式管理”模式落实城市精细化管理。
一是“规范化”明晰职责定位。通过领导督查巡查、网格细化分工、徒步市容管理、考核问题跟踪、制定问题清单等系列措施,以“定人员、定岗位、定路段、定责任”的“四定”管理模式,持续打造城市管理考核目标全覆盖;建立城市管理行政审批“一站式服务”,简化审批流程,精简审批环节,对未办理行政审批的渣土运输、临时占用城市绿地等问题主动介入管理,共行政处罚并补办行政审批8起。
二是“智慧化”提升执法效能。实施市容“智慧化”管理,利用“数字城管”指挥平台,实现信息采集汇总、部门认领落实、高效反馈结果的城管执法新模式;并着力推进“智慧化”违建防控,依托“智慧控违监管平台”建立园区房屋档案库,强化部门联动,实现快速、精准处置;启用无人机巡查,突破地理限制,实现控违无死角管理。
三是“常态化”健全管理机制。健全便民服务机制,以“社区吹哨、部门报到”为平台,打通服务群众“最后一公里”,提高社区治理和服务精准化水平,今年共接收“社区吹哨”问题6起,办结6起,同时每月开展“执法进小区”行动,对小区内违规种菜、犬只管理等行为进行联合执法,通过部门联动、各司其职,实时发现问题并及时整改,不断增强居民的满意度和幸福感。