去年底,安亭镇党委书记严健明在走访调研企业时得知,安亭镇老牌汽车零部件企业——安波福电气系统有限公司计划在新能源领域增资扩产,需用地新建厂房,预计项目产值40亿元,税收不低于2亿元。传统企业主动拥抱“汽车新四化”,积极转型谋求新发展,项目产出可观,行业带动力强,在当前安亭镇大力进行“企业挖潜”的背景下,不啻为一个好消息。严健明立即要求产业部门积极跟进企业诉求,明确方案,将项目尽快落地。同时他又思忖:“安亭镇有这么多企业,困难和诉求千差万别,我们一直在提服务企业,但是有没有真正解决他们的痛点?”
一定要打通信息传递和精准服务的“任督二脉”!严健明意识到,要实现产业园区“转型升级”,实现经济发展“提质增效”,必须尽快建立一套全镇联动、服务企业的高效机制,组建专业队伍,到企业生产经营一线去听取诉求,解决问题,以“店小二”的“辛勤指数”,换来企业的“发展指数”!于是,一场“企业服务改革”展开了……
安亭镇是市郊产业重镇,近年来,正以传统汽车产业向“新四化”转型为重点,推动“十大产业板块”联动发展。各个产业板块的“领头羊”在安亭镇的健康发展,对地区的招商稳商发挥着至关重要的作用。
1月底,安亭镇快马加鞭,加紧制定服务企业的升级方案。先通过对全镇产值50强、税收50强和潜力50强企业的梳理,筛选出119家重点企业作为服务对象,形成《重点企业名单》,这119家企业既覆盖全镇约80%的企业产值及税收的“压舱石”,又涵盖安亭镇产业发展的“新动能”。提出建立镇“企业服务专班”,创新服务方式、优化服务机制、提升服务实效,以重点企业的提质增效为示范,将优质服务推向深入,最终惠及所有企业,促进安亭镇产业高质量发展。
专班首先明确组织架构,成立领导小组,由镇党委副书记、镇长任组长,分管镇长任召集人,各经济小区为责任单位,镇相关职能部门及公司企业为成员单位。领导小组下设专班办公室及工作组,设在镇经贸办。同时建立镇班子领导联系重点企业、开展“季度全覆盖走访”和“责任单位月度全覆盖走访”,以及企业诉求解决和部门考核追责的工作机制。工作流程上,建立“信息收集-政策制定-服务落地-反馈评价”闭环。这份《专班方案》精炼、具体、可操作性强,为安亭镇掀起新一轮服务企业高潮,提供了全面指引。
对安波福增资扩产项目,安亭镇已落实责任单位与公司签订代建协议,新厂房预计年底建成。安亭镇经贸办主任黄诚超介绍:“专班成立才1个月,走访问需企业的频次和解决问题的效率明显提高,119家企业我们已走访过半,30家企业共提出64个诉求。”
佛吉亚汽车部件系统安亭工厂的租房协议将于今年10月到期,总部计划其排气系统业务保留在安亭镇,将座椅系统业务因环保问题迁至外省。安亭镇镇长项平走访企业,表达地方政府将全力支持公司在安亭镇发展,希望符合上海产业导向的新项目能入驻安亭镇。跟随安亭镇汽车产业稳步发展十多年,佛吉亚在这里积累了良好的商务资源,对政府的诚意充分信任。“最近政府又加大了服务企业的力度,提供政策指导、资源倾斜,对企业来说,安亭镇是一块‘熟地’,规模化、集群化发展对企业最有利。”企业负责人介绍,佛吉亚红湖正在向法国总部申报,拟在安亭镇设立储氢系统和燃料电池领域相关公司,注册资本近5000万欧元!
好消息固然振奋人心,但促成项目真正落地并不容易。安亭镇立即牵头集聚区、镇两级政府资源,同时积极对接市级政策资源,专题研究给予佛吉亚相关政策支持。安亭镇镇长项平亲自协调佛吉亚红湖目前的“停车难”问题,临时停车场目前已经安排妥当,长期停车缺口问题也正在协调中。“我们正在全力以赴,为企业创造环境,提供资源,力争今年4月把项目落地安亭镇。”安亭镇产促办副主任陶益青信心满满地说。
初斟科技专注于自动驾驶和人工智能领域,曾入选上海人工智能重点项目,目前已落户安亭镇并顺利开工。此前,按照拿地项目要求,需进行净土出让,专班成员单位安亭镇产促办在梳理“排雷”清单时发现了一个问题:原地块中有河道需要填平,按照要求,必须“先开后填”,向市里报批水系平衡方案,新河道开挖完成后,才能填河。安亭镇领导高度重视,多次召开专题协调会,专班成员主动对接水务部门,确保水系平衡工作环环相扣、顺利推进。市级部门组织净地调查,得益于准备工作充分,一次审核通过,为企业成功拿地提前扫清障碍。
立昇智能科技公司于近期刚落地安亭镇,是专注于智能驾驶传感器领域研发、设计和生产的高科技企业,主导产品智能摄像头传感器、雷达、加速板卡等搭配国产芯片,对标欧美大厂,均已达到量产标准,产品类别和销售规模将持续扩大。企业刚搬到安亭镇没多久,提出税务开票需要升级十万元版。专班人员第一时间指导企业准备所需材料,隔天就协助其对接税务部门,成功解决发票升级。时隔两周,企业又提出9名员工有住宿需求,专班人员快速找到周边黄渡地区有正规经营资质且符合条件的宿舍,48小时内就满足其员工的住宿需求。企业负责人感激地表示:“真的是有求必应!关键是他们回应得真快,件件事都迅速落到实处!”
根据安亭镇今年第一份《企业服务专班工作汇报》显示,截至2月25日,佛吉亚、延锋内饰、福耀玻璃、本特勒、纽创信达、敏桥等多家企业都明确了今明两年的增资扩产计划,合计将增加营收接近15亿元。针对64个诸如土地需求、政策辅导和用工难等企业诉求,专班各责任单位也给出64条反馈或答复。其中,为3家企业推进计划供地流程,为23家企业梳理、反馈相应政策,为5家企业积极协调对接劳务公司、人才公寓、上市辅导等资源。
“要不是年后苏州这波疫情,你可以听到更多好消息。”陶益青说,“但这波疫情锻炼了我们专班里的年轻同志。”
2月13日,苏州出现本土病例,影响安亭与昆山之间的通勤。上汽大众及其核心供应链14家重点零部件企业共有1800多名工作人员居住于昆山,如无法及时返厂工作,企业将暂停生产,产生重大经济损失。
为保障企业完成全年产销目标、避免造成重大经济损失,安亭镇及时协调镇内资源,企业专班的责任单位、成员单位50余人火速集结,按照上海市疫情防控的有关要求,协助企业全面摸查员工居住、出入昆山情况,制定精准防控方案,促进通勤员工返岗,积极安排通勤员工集中住宿,实行“住宿-通勤-工作”闭环管理,确保企业生产经营期间的疫情防控安全性。
延锋彼欧(上海)汽车外饰系统有限公司在苏州疫情发生后,为保供上汽大众,紧急启动管控预案,将原本居住在昆山花桥的240名员工安排在安亭食宿,让他们安心工作。企业专班成员单位及时上门了解企业防疫需求,向员工赠送方便面、口罩、防护服和防护眼镜等物资。
黄诚超表示,成立专班的优势在于四个“更”:
更聚焦:集中力量精准服务确有需求的企业。
更高效:企业诉求由经济城、产业部门两级传递,变为第一时间传给专班,一般问题两个工作日、复杂问题五个工作日被答复解决。
更有力:原来企业诉求反馈至经济城,经济城再协调职能部门,现在信息转换成自上而下协调,各部门配合效率得到提升。
更高能:原来经济城更多是提供办证办照等税务工商服务,而重点企业提出的往往是“供需对接”“投融资”“高层次人才服务”等问题,专班成立后,能够统筹安亭镇资源,更好满足企业高能级需求。