“网上办”、“一窗办”、“移动办”……2022年，常州市天宁区“宁好办”政务服务品牌推出8种应用场景服务，不断提高标准化、规范化、智慧化政务服务水平，大力推进“3511”发展战略，全力打造一流营商环境。

　　深入推进“宁好办·网上办”，实现审批智能化。重点推出常州天宁区“好办”服务，推进政务服务事项在线办理率100%，强化电子营业执照等高频电子证照、部门电子印章应用；联通“苏企通”平台，实现覆盖应用率100%。

　　深入推进“宁好办·一窗办”，实现受理标准化。建立不少于200人的“畅通办”专员队伍；推进“好差评”服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖，确保差评整改率100%。

　　深入推进“宁好办·掌上办”，实现办事移动化。计划在江苏政务服务APP新增上线10个、形成累计62个移动应用，实现“随身查询、随地申请、随时评价”，并将“一件事”服务等改革内容移植到移动端办理。

　　深入推进“宁好办·就近办”，实现服务便利化。重点对5个示范为民服务中心、7个示范便民服务中心、25个政务服务便利站进行功能完善和服务提升，新增7个市级示范服务中心，完成不少于1500人次老年人智能技术应用普惠服务。推进政务服务进园区，纾困解难做好服务，助推企业加快发展。

　　深入推进“宁好办·自助办”，实现选择多元化。在全区已设立4个7*24小时自助服务区的基础上，逐步在银行、商场、工业园区等场所建立的政务服务便利站添置6台自助机，计划纳入查询类、办事类、证明打印类等各项服务达118项，实现政务服务、社保服务、便民服务、住房服务和热门服务等五大类服务的终端集成、一体联动。

　　深入推进“宁好办·一次办”，实现管理效能化。重点推进3个省定标准和 5个市定标准“一件事”改革落地。继续大力推进“一业一证”改革，推进行业综合许可从新办向变更、延期、注销等环节拓展，逐步扩大改革行业范围。

　　深入推进“宁好办·跨域办”，实现办理全域化。按国家、省、市要求，配合打造74项“跨省通办”、101项长三角“一网通办”应用场景，高水平实现一批事项“省内通办”“跨省通办”，新增一批长三角“一网通办”事项。

　　深入推进“宁好办·帮代办”，实现帮服兜底化。完善“区－街道－村（社区）－网格员”四级帮办代办服务体系，在全区选拔组建180人“帮办代办”队伍，为重点项目和企业群众提供“一对一”服务，完善重大项目、专精特新企业帮办代办服务机制。新设“兜底办”窗口，为市场主体和群众提供兜底服务。