跨前一步为民解忧 提升物业管理水平
发布时间:2022-03-01 来源:上海市城市管理行政执法局网 发布开发区:张江高新区闵行园
闵行区新虹街道辖区内住宅小区以动迁房屋为主,个别居民在对房屋装修过程中,擅自损坏房屋承重结构、改变物业使用性质等违法行为较多,不仅存在安全隐患,也对物业服务管理提出了更高的要求。
近日,闵行区新虹街道综合行政执法队(新虹城管中队)针对管理薄弱的小区物业进行有针对性的业务培训,按照小区物业闭环管理的要求,进一步提高物业服务企业的管理能力,改善其对小区违法违规行为判断经验不足等问题,落实前端自治管理和后端行政执法的无缝衔接。
期间,执法队员通过对物业管理人员系统的理论培训,使其能够掌握法律概念,“手把手”教物业管理人员判断装修中存在的违法行为,做到及时发现、及时制止、及时报告,并通过现场对其实施考核,取得了良好的教学效果。在实践操作中,物业会同执法队员到户对房屋进行检查,对无问题的房屋进行“一户一档”整理,将出租房和自住房进行登记,为后期小区管理提供数据支撑。
下一步,新虹综合行政执法队将按照精细化管理的要求,帮助辖区内物业服务企业建立“小区闭环管理”制度,提高物业管理人员专业素质,夯实物业服务企业的责任,有效地预防和减少小区违法违规行为,为辖区居民营造和谐、宜居的环境。