“开学前夕，我接到了儿子的转学通知，顺利把他从辽宁老家转学到了巨化一小。春节过后，我爱人和儿子都来到了衢州，这让我在衢州工作更安心了。”2月26日，浙江鸿盛新材料科技集团股份有限公司的张志权开心地说。

　　社区化网格化服务纵深推进

　　张志权是该公司生产系统总监助理，2021年来到衢州工作。此前，他儿子一直在老家上小学，为了方便照顾，张志权提出了希望把儿子从辽宁转学到衢州学校就读的诉求。市资规局驻东港南社区服务员周玲玲接到企业诉求后，第一时间向智造新城管委会汇报，并先后与柯城区招商投资促进中心、柯城区教育局沟通联系，在各部门的支持下，短时间内就顺利解决了此事。

　　东港南社区工作人员的办事效率，得益于我市扎实推进企业社区化网格化服务的创新机制。为解决服务企业工作中存在的各种载体多轨并行、服务覆盖面较窄、督查考核机制不够健全等问题，2021年5月，我市构建了“1+33+65+N”的社区化网格化服务网络，由市领导挂帅社区长，市级单位、柯城区、衢江区、智造新城、智慧新城等各方力量全力保障，把属地主体责任落实到各企业社区、各网格，实现高频的涉企常规事项在企业社区、网格内就近办、快速办。从网格化服务运行以来至2021年年底，共收集问题1308个，问题解决率达98.64％，一批共性问题得到有效解决，基本实现了问题不出社区。

　　去年，衢州再次入围全国营商环境标杆城市。在国家发改委编写的《中国营商环境报告2021》中，相关改革做法被写入报告，开办企业、劳动力市场监管、办理建筑许可、市场监管、政务服务、包容普惠创新六个指标的创新经验入选示范引领“最佳实践篇”。

　　完善政策和配套为企分忧

　　发展靠企业、服务靠部门。据市营商办相关人士介绍，当前，衢州企业发展仍面临着许多共性问题，如高端人才难引进、技术工人留不住、流水线工人难招等。

　　浙江江山清漾文化创意有限公司总经理周中原说：“市委市政府出台了很多对企业有利的政策，具体负责的部门或乡镇街道如果没有可执行的细则出台，政策就会落空。”

　　“工业园区生活配套设施的缺乏是导致企业用工外流的原因之一。”智造新城东港片区企业服务中心主任冯霞告诉记者，智造新城正致力于优化园区整体环境，提高配套服务水平。“目前，鑫港家园一期、二期项目已经交付，东港华府小区计划年内建成，缤纷水街住宅和商业配套项目计划今年出让，通过产城融合进一步吸引和留住人才。”

　　为进一步提升政府部门的服务效能，市营商办、市经信局、市工商联日前联合印发了《关于建立政企沟通圆桌例会工作机制的实施方案》，立足“工业强市”战略定位，定期召开政企沟通圆桌例会，紧盯问题短板，做到问题收集清单化、流转处置程序化、解决销号规范化，合力帮助企业解决发展中遇到的突出问题和困难，提升服务企业质量。

　　目前，衢州正大力实施“双招双引再出发·百日助企开门红”行动，包括万名产业工人培训行动、党建引领产业双百示范行动等，旨在通过培育非公企业党建示范点、组建示范集群党建联盟等方式，发挥两新党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，为建设四省边际共同富裕示范区、四省边际中心城市聚智赋能。

　　“我们多操一份心、多跑一次腿、多出一份力，企业就可以少很多事，把更多的精力用于建设、投产和经营上。随着春节后社区企业的陆续开工、投产，我们将着力帮助企业落实各项优惠政策，引进资金、技术、人才，推进企业高质量发展。”周玲玲认为，驻企服务还需进一步扩面，让更多的部门加入到服务企业的行列中，为企业争取扶持资金和法律服务，加快电力、通信、能源等基础设施建设，努力为衢州企业打造一流的发展环境。