为全面贯彻落实全区干部能力提升暨营商环境推进会精神,2月22—23日,区行政审批局在党群服务中心召开干部队伍能力提升暨办文办会办事专题培训。此次培训邀请区政府办副主任、区电子政务中心主任李小利,区委办综合科科长张轶,区委办接待科科长朱新华进行专题授课。行政审批局局长经海涛主持培训,审批局各科室30余人参加培训。
培训课程紧贴实际,具有很强的针对性、指导性、操作性。按照“学习找差距、培训补短板”的原则,分别从公文 写作、办文办会操作与实务、接待工作操作与实务三个主题展开培训。会上,李小利从公文写作意义、公文方法和诀窍、几类常见文公的起草、精彩文章赏析与分享四个方面进行阐述。通过分享经验,提炼公文写作“三步法”;现场操作,传教素材搜集法;典型范文分析,解析公文写作规范与注意事项;鉴赏精彩文章,达到情感共鸣。张轶总结概述了办文办会基本要求及办文规范,介绍了常用公文写作格式,并对公文、表格的排版现场实操演练,强调办文办会需一丝不苟、严谨细致、精益求精。朱新华结合自身工作经历,就如何做好基层接待服务工作分享体会,交流经验;着重强调细节决定成败,突出全面考虑,全局规划,不断提升服务接待能力。
丰富的培训“套餐”,让这次培训“含金量”十足。参训人员一致认为培训内容充实丰富、干货满满、切中要点、收获很大。既能掌握公文写作的方法和技巧,又详细了解接待服务工作的细致入微,以学促干、以学促进,为行政审批服务提质增效奠定坚实基础。
最后,行政审批局局长经海涛要求各科室充分认识办文办会办事的重要性,以此次培训为契机,着力提高以文辅政、规范化办文办会办事、参谋助手、贯彻执行、服务全局五大能力。在未来的服务工作中要做到办文标准化、办会规范化、接待“五心”级、落实不打折、工作有创新、宣传全方位、能力有提升,以更高的标准要求自己,使服务能力迈上新的台阶。