今年以来,如东经济开发区工业园区内一派忙碌,在生产一线,随处可见“26℃”温馨服务队工作人员的身影,他们正忙着对全区188家企业进行走访,了解企业需求,以便更好地为企业提供全方位服务。
“26℃是人体感觉最适宜的温度,我们希望在政务服务方面打造‘26℃服务’品牌,让企业感受到最舒适的创业环境。”如东经济开发区管委会副主任顾新林介绍,2021年以来,该区以学党史,我为群众办实事实践活动为契机,以环境温度类比服务温度,打造“26℃服务”品牌,开展品牌化政务服务。
1月14日上午,如东经济开发区经发局办公室里,副局长桑建如正在与工作人员核对上市企业奖励申请表。2021年,该区恒辉安防与海力风电两家企业成功登陆深交所创业板。按照如东出台的《如东县企业上市培育提升实施办法》与《关于进一步推动企业利用资本市场加快发展政策的补充意见》文件,两家企业累计可以申请到近2000万元的奖励。
“上市的各种奖励申报,都由开发区帮我们完成,企业省心省事多了!而且每个月都有专门的温馨服务队员到企业进行走访,详细了解企业的最新情况,平时也会经常打电话询问有没有遇到什么难题,有好的优惠政策,也会第一时间送上门,服务可谓细致入微。”江苏恒辉安防股份有限公司董事长王咸华说。
“26℃”温馨服务队由区领导班子率队、全体工作人员共同参与,一共分为9个小组,实行“一对一”挂钩联系制度,即一个人专职负责对接一家企业,帮扶指导企业解决生产经营和发展中遇到的各类困难问题。“不论是企业运行、人才引进、科技创新、安全环保方面的,还是企业上市、金融服务、党建方面的,只要企业有所求,我们必有应。”顾新林告诉记者,温馨服务队员深入企业,针对企业反映的问题和意见,能当场解决的,就地解决;一时无法解决的,认真细致记录下来,在周例会上汇报给区领导小组,由主要领导负责跟进。
依托强大的网格化模式,如东经济开发区将政务服务的触角延伸到了最基层。陈文英是安徽人,最近她入职开发区一家企业,由于老家没人照顾女儿,她便考虑将孩子接到如东来上学,可根据如东当地的政策,只有缴足六个月的社保才能给外地学生办理入学,而陈文英入职不到半个月,并不符合条件。“了解她的情况后,我们帮她和开发区小学负责人以及相关部门进行了沟通对接,按照特事特办的原则,开通绿色通道,目前各项手续正在加紧办理中,不出意外,春季开学时,孩子便能正常入学。”“26℃”温馨服务第八组工作人员陈思仪告诉记者。
据了解,为了让企业、群众在家门口就能享受马上办、就近办、一次办服务。如东经济开发区不仅针对具体事项开通绿色通道,还积极促进政务服务跨省通办,着力解决企业群众异地办事多地跑、折返跑问题。
通过一系列实实在在的举措,优良的营商环境已逐步成为如东经开区发展的核心竞争力,一批带动性强、科技含量高、具有前景广阔的新兴产业项目纷至沓来,一批发展潜力大、支柱作用强的龙头企业蓬勃发展。
“在服务重大项目方面,我们同样一组贯穿始终,通过提供全程跟踪、帮办代办服务,加快项目落地达产达效。目前,全区在推在建项目一共37个,今年主要的目标是要推动江东电子铜箔二期、鸿瀚安防二期等10亿元以上重特大项目加快建设。”顾新林说,营商环境没有最好,只有更好,对标苏南城市,如东经开区将全力争创“26℃服务”一流品牌,让温馨服务带给企业更多的舒心。