“原本需要跑好几个窗口，现在只需在一个区域就能办理业务，还有专家团队进行现场指导，办事效率提高了不少，特别省心。”日前，在区行政服务中心办理水土保持备案业务的陈先生，体验了一把基本建设项目审批服务“全过程一站式”综合服务专区的快捷便利。

　　“基建项目审批涉及14个职能部门92个审批事项，原本至少需要设16个独立受理窗口。”区政务服务办基建项目服务推进科科长严红建介绍，为此，海曙区行政服务中心结合新办公场地改造之际，在全省率先开设了基建项目审批服务“全过程一站式”服务专区。设置基建项目综合咨询、业务洽谈、会商会审、自助办理、审批服务保障等五个功能区块，其中14个进驻部门作为项目服务专家团队，统一安排在审批服务保障区，现场技术指导员全过程地开展业务指导和服务。

　　基建项目报批还可通过浙江省投资项目在线审批监管3.0平台网上申报，项目业主如碰到疑难问题，亦可与区行政服务中心开展线上会上会审，自区划调整以来，采取“1+X”会商会审方式，解决了普济医院、半山伴水、新思创等150个项目的疑难问题。

　　“区行政服务中心将继续按照‘放管服’和投资项目‘最多跑一次’改革要求，持续探索基建项目全过程服务管理系统建设，切实帮助企业、群众、基层解决实际困难和问题。同时，综合应用投资项目审批监管服务3.0平台‘联合竣工验收’模块和区基建项目综合服务平台，进一步提升服务效率和水平。”严红建说。