打通法律援助“新路径”。以民生工程为保障，全市8个法律援助中心、139个法律援助工作站、949个法律援助联系点基本实现“半小时法律援助工作圈”。各级法律援助机构不断深化便民举措，畅通申请渠道，积极开展法援惠民生助力农民工、关爱残疾人、扶贫奔小康等系列活动，通过推出“掌上”服务、提前介入服务，为困难群众提供便捷优质的法律援助。去年全年办理法律援助5471件，发放补贴559.54万元。

　　做好便民调解“加减法”。发扬蚌埠医患纠纷专业调解优势，不断丰富警调、诉调、访调对接机制，搭建“一门受理、有效分流、专业调处、绩效评估”一体化运作机制，在便民调解上做减法，实现纠纷收集上报、分析研判、办理反馈、督查督办“一站通”。去年，排查矛盾纠纷19316件，成功调解19280件。

　　打造公证服务“新品牌”。为满足群众不同需求，针对人口老龄化、家庭财产传承等新情况，组织开展温情遗嘱、婚姻财产、家庭财产分割及家庭顾问等传统家事服务，创新拓展事务性遗嘱公证、遗嘱执行、意定监护协议、生前医疗预嘱等业务，开展家事纠纷调解、财产托管、家庭财富传承顾问等延伸业务。采取一对一服务，提供遗嘱开示、宣读、执行以及遗产代管、代办等综合性一站式服务。去年，接待当事人来访、来电咨询4500多人次，共办结公证781件。