【优化营商环境第26条】接水位置在既有市政供水管道沿线且用水量<250立方米/小时的用户,资料齐备后,从项目申请到供水企业完成现场查勘、方案制定并将合同交由用户进行商业谈判的时间累计不超过8个工作日(供水企业办理时限),涉及城市道路占用、挖掘审批的,按占用、挖掘行政许可公示办理期限办理;接水位置附近100米范围内无市政供水管道或用水量≥250立方米/小时的用户,从项目申请到供水企业完成现场勘查、方案制定并将合同交由用户进行商业谈判的时间累计不超过15个工作日,涉及城市道路占用、挖掘审批的,按占用、挖掘行政许可公示办理期限办理。用户在办理施工相关行政审批手续时,供水企业明确专人与用户对接。
供水作为基础保障,细化和明确工商类用户的接水业务时限对工作人员提出了更高的要求,区自来水公司表示,在确保相应办理时限的同时,还将尽可能地缩短办理时间,提供更优质的服务。
【优化营商环境第27条】10千伏高压客户办电平均接电时间不超过70个工作日;400伏非居民客户办电平均接电时间不超过20个工作日。改进供电公司直接办理环节(申请受理、供电方案答复、装表接电)服务和时间。客户申请受理环节开展“互联网+”线上办理和预约上门服务,平均1个工作日内完成;供电方案答复环节包括现场查勘和制定方案,按就近接入和选择典型供电方案菜单方式,平均7个工作日内完成;装表接电环节包括竣工验收和安排电网停送电计划,优先保证客户无障碍按时接电,平均7个工作日内完成。全面压减合并工程项目办电环节,高压客户由原9个环节压减合并为4个环节:申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电;低压客户由原6个环节压减为3个环节:申请受理、外部工程实施、装表接电;具备直接装表条件的压减为2个环节:申请受理、装表接电。