春节过后的首个工作日,2月7日上午,“争做靠谱(普)人,办妥(陀)靠谱事”2022年普陀区政务服务中心新年宣誓授旗仪式举行。区领导姜冬冬、肖文高、谈上伟、杭春芳、周艳、李红珍、蒋龙出席,并为“人靠谱(普),事办妥(陀)”政务服务窗口单位代表授旗。区相关部门和政务服务窗口单位代表,区域化“靠谱”党建成员单位代表,区政务服务中心代表等参加。
肖文高在致辞中表示,当前,普陀正处在转型发展、再创辉煌的关键时期,区第十一次党代会描绘了“写好五线谱,谱好两部曲,携手零距离,共画同心圆”的发展新蓝图,干部队伍干事创业的精气神不断提振。2022年是“一网通办”改革的用户体验年。要进一步强化“以用户为中心”的理念,加快从管理视角向用户视角转变,以“业务+技术”双轮驱动推动流程再造,建设协同高效的全方位政务服务体系。要以更大的力度减环节、减时间、提效率,推出一批“免申即享”服务,打造一批高效办成“一件事”和“好办、快办”事项,把普陀政务服务中心塑造成全市政务服务标准化的新样板和体系化的新标杆。要坚持“以四到四办换四心”,提供零距离、精准化、前瞻性服务,深化落实领导“帮办”“陪办”服务机制,努力让群众和企业办事“像网购一样方便”。
“我宣誓,热爱忠诚于窗口岗位……做靠谱人、办靠谱事,全力打响‘人靠谱(普),事办妥(陀)’的政务服务名片。”仪式上,全区政务服务中心窗口代表作了集体服务承诺宣誓,铿锵有力的话语展现了全区上下扎实做好政务服务的决心和勇气。
新的一年,普陀区将深入践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,把普陀“人靠谱(普),事办妥(陀)”的工作作风,凝聚形成全区“1+19+10”政务服务中心精神引领,使普陀政务服务成为全市政务服务中心示范样板和展现城市“软实力”、优化营商环境的前沿阵地。