2022年“春节”黄金周恰迎北京冬奥会开幕，县域内年味氛围浓厚，游客出行呈现出旅游产品供给丰富、自由出行引领乡村旅游、预约旅游渐成常态、志愿服务让旅游更文明等特征。全县各文化旅游景区（点）秩序井然，无旅游安全事故、无重大旅游投诉，节日氛围喜庆祥和。

　　一、基本情况

　　截至2月6日，我县“春节”黄金周全县共接待游客26.18万人次，同比增长5.99%，实现旅游总收入23314.8万元，同比增长8.17%。其中古徽州文化旅游区——徽州古城和牌坊群鲍家花园景区共接待游客7869人次。

　　二、主要特点

　　（一）旅游产品供给丰富

　　春节期间天气寒冷，但全县各地仍结合自身旅游资源特色，积极开展丰富多彩的旅游活动，营造了喜庆、祥和的节日氛围，吸引了大批旅游者，聚集了旅游人气。今年春节是徽州古城景区取消入口门禁设置的首个春节，围绕“旅游+文化”、“旅游+民俗”等特色旅游产品，将“惠民文化”落到实处，推出《礼仪之邦》、《三戒碑》、《抛绣球》等8档节目，让外地游客体验到了歙县民俗年俗特色，聚集游人眼球，展现古城文化魅力；阳产雪景、坡山云雾、许村古建筑、卖花渔村梅花等也成为乡村旅游的主要吸引物；屯之谷动物表演、游乐园，云起休闲度假区皇家马戏团等吸引众多亲子游客观光体验。市民走进田园乡村，踏青赏梅、拍乡村景、吃农家饭、住农家屋、享农家乐，推动农业+旅游的融合发展，力促乡村振兴。

　　（二）自驾游引领乡村旅游

　　春节期间，大部分游客选择与家人一起走亲访友，以家庭亲子游、探亲访友游为代表的家庭自驾游成为出游主力。同时随着全域旅游和美丽乡村建设的不断推进，阳产、坡山、卖花渔村等乡村旅游点受到周边城市市民青睐，农事体验、摄影采风、吃农家乐等趣味活动使游客畅游其间。为确保卖花渔村赏花高峰期间道路畅通及赏花游客出行安全，经雄村镇政府、公安交警等多部门联动，在道路及停车场加大疏导力度，实施定点转运，黄金周期间吸引游客万余人。据统计，自驾自由行主要以省内各市、江苏、浙江等地车辆为主，占游客比重达85%以上，各主要景区景点累计接待自驾车5000余车次。

　　（三）预约旅游已成常态

　　“无预约，不出游”成为游客出行常态，歙县所有运营的景区均采取了预约入园制度的前置措施，落实“扫健康码、戴口罩、测体温”三项疫情防控重要措施。大数游客主动做好自身防护，自觉服从工作人员管理，形成了良好的市场秩序，有效防止了人员聚集带来的疫情和安全隐患。

　　（四）志愿服务文明旅游

　　县旅指办、公安、交警在假日期间开展旅游志愿服务，在徽杭高速主要道口、景区、文化公共场所等地设立志愿者服务咨询台和民警服务台，为游客提供疫情防控资讯、线路景点指引、免费提供旅游地图、开水等志愿服务，解决游客实际困难。同时免费发放文明旅游指南，有力地宣传了文明旅游的理念，使文明旅游成为日益普通的现象。据统计，组织开展志愿服务活动15余场次，参与志愿者超过200人次，发布出游温馨提示21万条，旅游咨询服务中心接待1100人次，发放宣传材料4000份。歙县饭店、披云山庄推出“年味套餐”桌餐，倡导分餐自助、使用公勺公筷，加强制止餐饮浪费现象。

　　三、主要举措

　　（一）“安”字当头，保障文旅行业安全有序

　　春节期间，结合岁末年初安全生产隐患排查及燃气安全隐患排查整治等工作，持续强化市场安全督导检查。成立7支由县旅指办领导带队、股室负责人为成员的督查组，深入景区景点、星级饭店、文化娱乐场所、文化场馆等开展安全生产督查检查，重点查看场所内疫情防控、隐患摸排、值班值守、安全生产责任制等工作落实情况。对于发现的问题要求企业立即整改，不能立即整改的建立隐患清单并明确责任人限时整改，确保春节期间文旅体市场安全、稳定。春节期间共出动检查人员160人次，检查企业56家次，发现问题11个，已整改完成11个。受低温极寒天气影响，春节期间我县内1家景区关停，10家旅行社（网点）暂停接待游客，景区景点、星级酒店及文娱场所等单位也根据实际情况，通过增加供暖、铺设防滑步道、加强安全隐患排查，加固防护设施、增设警示标志等方式积极应对极寒天气，保障市场安全。

　　（二）“勤”字当头，完善旅游服务体系

　　根据春节旅游的特点，县旅指办成员单位严格落实24小时值班、领导带班及工作巡查等制度，切实抓好假日协调、监测预警、投诉受理、督查落实等工作。“徽州古城”微信公众号等新媒体平台及时更新旅游信息，发布全县旅游动态；联动移动、电信、联通在县域交界点发送提醒景区预约、文明旅游等短信，引导游客合理选择出行线路；同时，通过网络、短视频等新媒体及时公布全县节日期间的节庆活动。歙县春节假日旅游市场平稳有序。

　　（三）“严”字当头，织牢文旅行业防疫密网

　　为全面落实疫情防控工作要求，坚持“外防输入、内防反弹”的总体防控政策，各景区从门票预约、流量管控、实时监测、科学防护等方面入手，统筹做好疫情防控工作。节前，采取“线上+线下”双管齐下，充分利用微信微博等新媒体平台、景区LED显示屏等做好信息发布提示工作，引导游客错峰游览,同时在醒目位置张贴安全提示，提醒游客戴口罩、不聚集,确保游客的人身安全。节中，加强假期旅游市场和景区开放管理，督促景区落实游客预约制度，引导游客提前预约、错峰出游；加强对外开放文化场馆、景区严格查验健康码等疫情防控措施；加强雨雪天气景区道路积雪、结冰的清除等安全防范工作。

　　（四）“宣”字当头，营造欢乐祥和节日氛围

　　围绕“春节”黄金周，歙县积极组织策划假日旅游活动，推出有针对性的假日旅游线路、优惠政策和旅游产品，并主动配合新闻媒体，充分利用短视频平台、微信等媒体做好“春节”黄金周的旅游宣传工作，把歙县好吃好玩的展示给广大游客。节前，及时发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息，引导广大游客合理、错峰出行；“年味渐浓，手写春联有年味”、“非遗叠罗汉迎新年”纷纷亮相央视，渲染红火的过年氛围；节中，央视推送“闹新春，红红火火许村板凳龙”、“卖花渔村梅花带雨开”等歙县美俗美景；“徽州古城”微信发布线上活动信息、景区优惠信息；阳产土楼、徽州天路雪景刷爆朋友圈等刺激了周边广大市民出游的欲望。