2021年，区市场监管局针对保健食品监管痛点难点堵点问题，开展保健食品会销行业专项整治行动，切实提高辖区群众获得感、幸福感、安全感。

　　一是把握“一上一下”，消除监管“盲点”。线上智慧监管。选取7家会销场所较大、会员人数较多的保健食品会销店作为试点，安装摄像头，并接通“金山智慧市监”软件，实现对保健食品店全天候无死角实时监管，变封闭式会议营销为开放式活动。线下日常巡查。摸排梳理保健食品重点整治名单，常态化开展日常巡查工作，重点取缔虚假宣传、违规销售等违法行为。

　　二是把握“一白一黑”，凸显宣传“特点”。白天进社区。联合石化街道食药安办先行试点，对街道26个居民区进行全覆盖宣讲，受众逾1200人，发放宣传册及宣传品2400余份。晚上进家门。联合属地派出所，结合反诈入户宣传工作，到居民家中开展保健食品安全“一对一”宣传，深入讲解保健食品会销陷阱，普及健康养生知识。共开展保健食品入户宣传12次，受众家庭48户。

　　三是把握“一内一外”，畅通调解“堵点”。内部成立小组。在基层所组建“保健食品消费纠纷处置小组”，全年共受理投诉15件，已成功调解14件，为消费者挽回经济损失25.1万元。对外协调联动。借助“所所调解”机制，联合辖区司法所共同开展保健食品消费纠纷调解，引入“人民调解”力量，加强保健食品纠纷司法保障。