宝山路街道和彭浦镇获评2021年度社保服务“优秀社区”
发布时间:2022-01-29 来源:静安区人民政府 发布开发区:上海市北工业园区
记者从上海市社会保险事业管理中心静安分中心(以下简称“静安分中心”)获悉,宝山路街道和彭浦镇因业务经办质量和服务质量表现突出,被评为2021年度社保服务“优秀社区”。
这项荣誉的取得,既是全区各街镇认真落实社保个人业务全市通办要求,全力打造家门口零距离、随时随到随办的“社区社保”的努力成果,也是静安分中心帮助街镇工作人员强本领、强技能、强服务,做强延伸至市民身边的社保业务神经末梢的工作成效。
据了解,静安分中心党总支与全区各街镇形成“一对一”共建机制,确保日常工作中时刻都有静安分中心的党员工作人员进行对接。每一项新政策出台、每一个新举措实施后,静安分中心也总是在第一时间为大家答疑解惑,同时还形成定期召开通气、培训机制,围绕工作中遇到的难点、堵点做有针对性的回答。2021年,静安分中心党总支还认真开展“我为群众办实事”等工作,将办公室“搬到”各街镇的办事大厅,进一步做好指导工作。
2021年,“一网通办”“退休一件事”以及上海社保3.0系统先后上线,为群众提供了足不出户就能享受办理社保业务的便捷体验。为了切实保障系统稳定运行,市社保中心负责人和分中心党员突击队成员分别前往各街镇,了解街镇窗口一线的系统运行情况和社区居民以及工作人员对系统上线后的感受,及时收集情况、反馈信息、解决问题。
静安分中心表示,将对全区各街镇的经验做法进行总结提炼和推广,带领全体党员干部不断扎实做好“我为群众办实事”工作,继续将每一个街镇都打造成“家门口”的社保窗口。