据韩国媒体报道,由于经济不景气导致消费者购买能力下降等原因,最近韩国国内的大型家电企业纷纷投身到了家电租赁市场,面向租赁客户推出新的家电管理服务,或专门成立子公司经营租赁业务。
据报道,LG电子目前推出的租赁商品包括空气净化器、饮水机、干燥机、电热炉具、衣物护理机和按摩椅。LG电子17日宣布,公司将面向使用租赁产品的用户推出“Care solution”家电管理服务,为用户定期更换家电核心零部件。比如用户租用饮水机,公司不仅会为用户提供更换滤芯的服务,还会检查传感器状态,并每年免费为用户更换内部直水管。对于租用衣物护理机的用户,公司每两年为用户更换一次产品供水槽和排水槽,并定期为用户提供芳香片。
福库(Cuckoo)电子2017年末正式进入家电租赁市场。该公司在2017年12月将租赁事业部分离出来,成立了独立的“Cuckoo Homesysy”公司负责租赁业务。今年10月,该公司以饮水机、空气净化器等典型租赁产品为基础推出了专业租赁品牌“INSPURE”。
三星电子虽然还未直接进入家电租赁产业,但已经积极与专业的租赁公司联手推出家电租赁服务。今年6月公司以租赁形式销售衣物干燥机、洗衣机等家电产品,并从7月份开始通过“现代租赁护理公司”推出衣物干燥机租赁服务。
据韩国KT经营经济研究所预测,韩国国内租赁市场的规模有望从2016年的25万亿韩元扩大到2020年的40万亿韩元以上。LG电子今年上半年租赁业务销售额1282亿韩元,比两年前增加了两倍以上。
报道称,租赁市场扩大是因为随着经济长期不景气,更多消费者开始注重“产品体验”,而不一定要“拥有商品”。檀国大学经营系教授全连胜(音)表示:“大家都想使用好产品,但由于经济不景气,大家都要勒紧裤腰带过日子,因此才会对租赁商品感兴趣,既能满足自己的需求,又不用在短期内支出大笔金钱”。
此外,单身家庭的增加也是其中一大原因。一个人生活的用户很难一下子拿出数十万乃至数百万韩元去购买各种家电产品。韩国统计厅的数据显示,2017年韩国国内1人家庭共有550万户,占全国总家庭户数的28.5%。