2022虎年春运正式拉开序幕，海宁市交通志愿者服务杭海城铁，方便乘客春节出行。

　　1月17日一大早，在杭海城铁皮革城站，海宁交通志愿者身着红马甲，向乘客提供志愿服务。70多岁的孙大爷，买了几十斤土猪肉，拎着大包小包准备上车很不方便，志愿者发现后，赶紧上前帮忙，将他的包裹全部送到了车厢内。老人说他的女儿在杭州工作安家，好长时间没有吃到家乡菜了，他特地坐城铁赶过去给女儿送年货，好让她在春节尝到家乡的味道。老人边说边向志愿者道谢。

　　在现场，络绎不绝的乘客，有的询问“杭州九堡需要换乘那条地铁线？”有的询问“到皮革城购物，哪个出口最近？”……志愿者们一一耐心解答，为乘客出行和返乡提供贴心的服务。

　　海宁市交通运输综合行政执法队相关负责人介绍，和往年不同的是，今年春运融入了城铁元素，本周开始，他们每天安排两班志愿者，在杭海城铁服务8个小时，主要帮乘客购票、出站口引导和秩序维护等，全力做好春运服务保障工作。