2021年，浙江公安在全国率先开展110报警服务台等级评定工作，大力推进110报警服务台标准化、规范化、制度化、智能化建设，综合评定了17家为五星级110报警服务台。

　　玉环公安110报警服务台获评浙江省五星级110报警服务台。

　　玉环市公安局情报指挥中心110报警服务台成立于1997年，主要受理群众报警、求助等，负责接处警、指挥调度、信息研判等工作，同时肩负玉环市110社会应急联动工作指挥中心职责。目前，中心共有工作人员49名，其中民警8名，职工2名，辅警39名。

　　2021年，玉环市公安局情报指挥中心110报警服务台共接到15万余个报警电话，各接处警单位全年出警61835次，现场处理矛盾纠纷7343起。

　　玉环市公安局情报指挥中心110报警服务台将做到：

　　指挥调度更加精准。抓住派警后警力到达现场前的“黄金五分钟”，主动提前介入辅助处置，与报警人保持连线或开展警情跟踪，实时掌握有效、动态信息，使警情得到更加高效的处置。

　　警情处置更加规范。接警员对重点警情处置开展全过程监控、督导、调度、支援、核查，实现前方警情处置与后方支撑调度一体、现场执法执勤与后方监督管理同步，为警情高效、安全处置提供保障。

　　警情管理更加精细。自主研发“警情精细化管理平台”，完成2018年以来全部警情的标签标注，运用警用地理地图编制警情图、绘制防控图，做到哪里有警情哪里就有我们的身影。2021年，全市纠纷类警情实现零升级、零转化。