12月30日，滁州市委常委、纪委书记、监委代主任孙军来到天长市新街镇开展公开接访活动，面对面倾听群众诉求，细致耐心答疑解惑，帮助他们解决实际问题。我市市委常委、纪委书记、监委主任鲁凯参加活动。

　　在新街镇信访接待室，孙军共接待群众5批10人次，涉及到征迁分配、下岗待遇、欠款判决补偿等问题。面对一件件关乎群众切身利益的事情，孙军始终耐心倾听，认真做好记录，详细询问主管部门政策依据和前期处理进展，与群众面对面探讨解决办法，在充分考虑群众利益最大化的基础上对每件信访事项逐一明确解决路径，并给现场的信访群众留下了后续跟进的联系方式。

　　孙军在接访中指出，各级各部门要认真把信访工作做实做细，和老百姓用心交流，了解他们的实际情况，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难，及时就地解决好群众合理诉求，维护好群众的合法权益，确保件件有回音，桩桩有着落。

　　孙军指出，信访工作的根基在基层，根基筑得牢，大局才能稳。领导干部要率先垂范，不断改进作风，着力为群众办实事解难题，全力推动信访工作重心下移、关口前移，真正将问题解决在基层、矛盾化解在萌芽，通过依法依规化解信访诉求，扑下身子为民排忧解难，全力维护全市经济社会和谐稳定。