12月28日，区委副书记、区长郑武军在区联合接访中心开展带案接访活动，涉及问题为工程建设类，区农业农村局、区美丽办、孙岗乡人民政府相关负责同志陪同接待。

　　接访中，郑武军详细向信访人了解工程建设情况、审计验收情况、资金申报情况，认真研究解决办法和化解方案，并提出办理时限。

　　郑武军强调，群众利益无小事，要认真学习贯彻十九届六中全会精神、省第十一次党代会精神、郑栅洁书记在宿州市埇桥区接访中强调讲话精神，站稳人民立场，压实主体责任，厘清群众合理合法诉求，找准群众反映诉求症结，用心用情化解问题矛盾，切实维护群众合法权益。

　　郑武军指出，各责任单位要积极推进“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动常态化开展，结合我区创新基层社会治理“1114”工程，立足高点、拓宽视界、提升站位，探索群众诉求反映渠道、沟通桥梁、处置平台新框架；要严格落实“三到位一处理”工作要求，发挥各乡镇街道信访工作联席会议职责功能，坚持依法治访、依法化解，把源头溯清、把问题找准、把责任压实，不断强化重复信访治理，带着感情解决好群众合理合法利益诉求，切实做到接访不走过场、写信真管用。紧扣“信访工作是送上门来的群众工作”这个基本点，严格落实领导干部带头接访下访、包案化解、阅批群众来信，巧妙衔接开展“我为群众办实事”、领导干部“四下基层”等活动，强化统筹协调，综合运用各类化解方法措施，有效破解“骨头案”“钉子案”，切实办好群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，确保社会持续和谐稳定。