日前,为切实落实《南通市全面推行证明事项告知承诺制工作方案》,推进“放管服”改革,优化营商环境,践行“我为群众办实事”的要求,南通市崇川区司法局多管齐下持续推行证明事项告知承诺制,力求从制度层面进一步减证便民。
一是多措并举最大限度为民减负。确定实行告知承诺制的证明事项清单,并做好相应的制度宣传普及工作,提升本项制度的知晓度。制作告知承诺格式文本,格式文本内容做到通俗易懂,让群众对相关要求以及相关材料一次性获知,保障群众能够快速、便捷地办结相关事项,提升群众的满意度。
二是切实保障人民群众的知情权。对于实行告知承诺制的证明事项清单、办事指南以及告知承诺格式文本,及时通过线上、线下等渠道向社会公布,便于人民群众及时了解实行告知承诺制的具体事项及工作流程,提高人民群众的办事效率。
三是双管齐下助力证明事项告知承诺制工作提质增效。一方面,在推行告知承诺制的过程中,现行管理制度同步实施,申请人可以自由选择。同时,加快完善承诺退出机制,在相关事项办理完成之前,可以申请撤回承诺。另一方面,有序推进数据共享和业务协同,逐步建立告知承诺在线核查系统,为告知承诺在线核查提供可靠性高、操作性强的技术支撑。
四是稳步有序推行证明事项告知承诺制度落地见效。第一,由区政府发文建立全面推行证明事项告知承诺制工作机制,并分步统筹推进告知承诺制的相关工作;第二,编制证明事项告知承诺工作规程,加强事中事后核查,以在线核查为主,现场核查为辅,充分发挥核查风险防控的作用;第三,综合运用“双随机、一公开”以及“互联网+监管”等多种方式,对承诺事项实施日常监管。
目前,全区证明事项告知承诺制工作的推行已经初现成效,以推行证明事项告知承诺制为抓手,全区各部门大力压降工作时限,方便群众办事,受到办事企业、群众的大力欢迎,企业群众的办件意愿和对办件工作的满意度也不断升高。崇川区人社局将人力资源许可的工作时限由7个工作日压降到当场出具,群众无需多趟往返。崇川区卫健委的公共场所卫生许可中,企业选择证明事项告知承诺途径的已经上升到65%。崇川区公证处小额遗产继承公证的办件量同比提升30%,相关投诉件却反向降低为0。今后,崇川区司法局将与全区各部门一起在日常业务中全力推进证明事项告知承诺制,确保采用证明事项告知承诺制的行政办件的工作效果,真正做到便民利民,体现 “勤勉监管、民本监管和务实监管”的新气象。