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全区48名“党建指导员”上岗 “一站式”解决群众难题
发布时间:2021-12-24  来源:今日黄岩  发布开发区:浙江黄岩经济开发区

  今年以来,我区立足城市小区党建“五好双强”争创行动,探索“一小区双党建指导员+一片区一联勤先锋队”模式,全区48名“党建指导员”在小区“上岗”,充实基层治理力量,提升服务效能,一站式解决基层问题和矛盾,不断增强广大群众的幸福感和满意度。

  郑千是北城街道桔源社区的社区工作者,新任永悦华府小区“党建指导员”,近日,她在常态化走访小区时发现,12幢楼底层公共区域的地砖损坏了,草坪裸露,影响小区美观。她立即向小区业委会反映情况,并联系小区物业,仅仅花了一天时间,完成了地砖修复。高效的处置效率,获得了小区群众的好评。

  除了郑千,小区的另一名“党建指导员”高贤禹来自区综合行政执法局北城中队,通过执法力量注入小区,形成合力,更加有效地解决小区治理难点、堵点问题。有群众近日反映一小区住户在装修过程中,准备将阳台位置的公共通道给封起来,高贤禹立即带领执法队员上门劝阻,通过执法的震慑力,及时将这一行为扼杀在萌芽状态。“主要帮助居民解决他们不能解决的一些问题,比如违法搭建、违规装修、污水直排等问题。”高贤禹说。

  小区是城市治理体系的末梢单元,也是基层社会治理的重要领域。近年来,我区坚持党建引领城市基层治理,持续推进居民小区党支部建设。目前,全区共成立59个小区功能性党支部,1个小区实体党支部。构建起“街道大工委、社区大党委、小区党支部、楼栋党小组”的组织架构,为小区治理提供强大的组织支撑,基本形成区域统筹、上下联动、共建共享的城市基层党建工作新格局。

  今年,在区委组织部的牵头下,全区首批48名“党建指导员”在24个试点小区“上岗”,小区“双党建指导员制”,主要在每个小区分别选派2名“党建指导员”,一名由党员专职社区工作者担任,另一名则由辖区综合行政执法队员担任。“党建指导员”经过党建业务、法律法规、调解技巧等相关业务知识培训后“上岗”,每天进入小区巡查指导,每周坐班累计时间不少于1天,并定期组织召开小区民情恳谈会、事务协调会、成效评议会等,主要协调小区党支部、业委会、物业公司三方关系,指导规范小区“两委”议事决策、物业维修基金使用审批、小区重大信息公开、盘活小区公共资源等居民关注事项,提升小区公共事务治理综合水平,打造“品质家园”。

  除了优选配强人员以外,我区还划分片区打造“联勤共治站”。位于西城街道江北社区的“吾悦联勤共治工作站”成立后,整合公安、司法、行政执法、市场监管等14个联勤部门力量,建立临时党支部,成立“联勤先锋队”,打造“一站式”便民服务点。

  近日,江北社区水岸明珠小区居民李先生来到位于家门口的“吾悦联勤共治站”反映问题,小区一、二层店面房因足浴店开业装修噪音扰民,特别是足浴店准备将空调外机设置在二层的平台上,但因正好对着三楼李先生家的卧室,让李先生无法接受。

  了解到群众反映的问题后,站点负责人立即联系了公安、行政执法等联勤先锋队员,并召集足浴店老板、小区居民共同协商解决,经过多次现场踏勘、不断讨论、反复研究,最终妥善地解决了问题。

  江北社区共有常住人口1万多人,流动人口2500多人。周边有吾悦广场“商业圈”、永宁公园“健身圈”、农贸市场“采购圈”,区域环境较为复杂。针对社区人员管理、社会治安、交通秩序维护等方面问题,“联勤先锋队”第一时间介入处置,实现民情诉求快速传递。“让群众少跑腿,需求可以在联勤共治站‘一站式’得到解决,让矛盾和问题化解在社区,提高群众的幸福感和获得感。”西城街道江北社区党支部书记、社区主任,吾悦联勤共治工作站临时党支部副书记何超说。

  据了解,我区建立小区“诉求清单”“责任清单”“处置清单”,运用“红动永宁党建网格”“党员志愿服务先锋台”等小程序,开展线上线下民情联系,办事全流程闭环处置。目前已对接困难群众心愿需求570余件,组织开展银龄互助、邻里文化等活动840余场次。今年三季度以来,全区各类投诉总量相较去年同期下降31.7%,办结满意率提高至98.35%,公众安全感指标达到99.2%,成功治理“夜宵摊扰民”“垃圾分类投放装置选址”“安防系统更换”“老年活动室改造”等40余个难题。

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