12月21日下午，县委副书记、县长于群到信访局接待来访群众，帮助群众解决问题。

　　在接访过程中，于群耐心倾听、仔细查看来访群众的书面材料，并与来访群众进行沟通交流，详细了解来访群众反映的情况，耐心细致地为群众答疑解惑。

　　对于来访群众反映的物业管理、农机补贴、工伤认定、社会治安等问题，于群要求各相关单位要及时对接，对于情况属实、合理诉求，要严格按照政策，依法依规拿出解决问题的具体措施，限时办结，对于情况不属实或不符合政策的要做好解释工作，确保来访群众的合理诉求得到解决。