日前，诸暨市政务服务办公室发布了《关于全力防控新冠肺炎疫情扩散大力提倡网上办事的倡议》，提醒广大市民严格遵守疫情防控规范办理业务，同时提醒市民避免聚集，尽量选择线上办理。

　　“您好，请戴好口罩，出示健康码、行程码。”12月21日下午，记者在市政务服务大厅看到，前来办理业务的市民都自觉按照防控要求测温、亮码、戴口罩进入大门，并在办事大厅间隔1米以上距离排队等候叫号。

　　疫情防控期间，为了避免扎推办理，工作人员建议广大市民朋友通过互联网“线上申报”方式办理业务。“我们已经在电脑客户端和手机端开通了外网申报渠道，涉及公安类、社保类、医保类、税务类等事项的1858项业务。”市政务服务办相关业务科室负责人说，有办理需求的市民可通过登录“浙江政务服务网-诸暨站”或“浙里办”APP等平台搜索具体事项名称，采取网上申报的方式进行办理及查询。目前，除不动产登记、车管、出入境办理等少数部门的业务仍需到现场办理外，其它均已实现外网申报、内网办理、快递送达。

　　此外，涉及公安、医保、社保、水务、供电等事项均已实行“中午无休 周末无休”便民举措，建议市民合理安排时间，尽量错开高峰期，避免人员扎堆聚集；必须到现场办理的，工作日期间可通过电话咨询、网上咨询等方式，提前预约、对接申请事项，工作人员将会为市民提供详细解答和网上办理指导，确保材料一次性准备齐全，申请事项一次办结，减少往返次数和大厅等待停留时间。

　　据统计，12月以来，全市政务服务办件量为13.15万件，其中，线下大厅办件量为1.7万件，各类线上业务办理量为11.45万件，网办率达87.07％。