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龙游推行午休轮值工作制,破解群众“休息时间无处办事”难题
发布时间:2021-12-23  来源:衢州日报  发布开发区:浙江龙游工业园区

  近日,正值午休时间,龙游县行政服务中心企业专窗前,一位市民匆匆赶来办理经营范围变更业务。“因为涉及人员较多,部分正在赶来的路上,好不容易大家都有时间,希望你能给我们办理下。”

  “别着急,我们实行午休轮值工作制,现在我就给你办理。”龙游县行政服务中心企业专窗工作人员吕敏,耐心地向前来办理业务的人员一一了解情况。

  前来办理业务的是龙游神墨艺术培训有限公司和下属的5个分公司的法人和负责人。该公司因“双减”相关政策出台,对经营方向进行调整,需限期办理总公司和分公司的经营范围变更。又因该公司分公司分布在乡镇街道,人员较难召集,今天难得把大家都凑齐了,这才有了开头一幕。

  吕敏了解到这一情况后,迅速向后台审批区汇报了该公司的基本情况。因为公司变更需当场对信息进行采集并上传,业务办理过程虽不复杂,但涉及主体较多,需要时间较长。吕敏一边安慰办理人员耐心等待,一边有条不紊地梳理材料,细心指导办理流程。一个半小时后,终于完成了六个公司的经营范围变更。

  自党史学习教育开展以来,龙游县营商办深入开展学史力行、为民服务实践活动,聚焦“最多跑一次”再提升,破解群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的困扰,推出窗口午休轮值制度,想群众所想,急群众所急,打通群众急事急办的绿色通道。

  “宁愿我们等人来办事,也不能让群众在门口等着,就是要把表调到‘百姓时间’,把群众的需求放在心上。”龙游县营商办党组成员、副主任钱菊红介绍,从今年9月开始,龙游县营商办将午休轮值工作制度延伸到公安、社保、医保等7个办事板块,截至目前,共办理各类事项380件,极大地方便了百姓,提高了办事效率。

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