区民政局立足常态长效着力提升养老机构服务能级
发布时间:2021-12-22 来源:上海市徐汇区人民政府 发布开发区:上海漕河泾新兴技术开发区
一是深化服务质量监管。开展专项行动,细分三方面90项指标清单,为养老机构的服务供给、保障和安全打造全流程提升计划。建立养老服务智慧管理系统,动态掌握机构运行和人员服务情况,做到过程可记录、结果可查询、效果可追溯,有效保障服务内容与质量。
二是守牢机构安全底线。开展月度性常规巡查、季度性安全普查与计划性应急演练,依托区级综合为老服务平台,打造养老机构消防、食药、应急等安全隐患排查与追溯系统,做实事前隐患排查、事中问题整改和事后安全监管。
三是健全长效监管机制。实施养老机构更新改造计划,发挥优质养老机构辐射带动作用,落实“院长培育工程”“双五佳”服务明星推荐评选工作,着力提升薄弱养老机构的服务水平、管理水平和运行效率,以培育提质量、以质量守监管。