“小哥来吧”服务站是闵行区整合各类党群服务站点、资源及途虎养车、隆鑫物业等“两新”组织,为快递员、外卖员、网约工等新就业群体打造的“家门口”的服务站。全区推出150个“小哥来吧”服务站,为“小哥”提供涵盖“医、食、驻、行”的13项服务。各服务站的标准化配置是“6+N”服务包,有空调、冰箱、微波炉、饮水机、充电排插和桌椅,另外还可根据服务站实际情况,拓展更多服务内容。
在闵行,党政社企资源共同参与,解决“小哥”用餐难、充电难、转业难等问题。
外卖小哥小马的日常工作区域在闵行区梅陇镇,说起工作中的烦恼,他最头疼的是“午餐问题”——“时间和地点都不固定,有时看到路边有一家小吃店,就随便对付一下;有时午餐时间过了,就和晚餐并用一顿。”但如今,小马有了新选择——去“小哥来吧”服务站用午餐。
位于梅陇镇的梅香苑、景华新苑、中冶锦城等12个居民区,目前都开设了“小哥来吧”服务站,这些居民区的物业管理工作由上海雷盾城市运营服务(集团)有限公司(以下简称“雷盾公司”)下属隆鑫物业负责,“小哥”如果想在服务站里用餐,可以提前向隆鑫物业订餐,隆鑫物业会把午餐配送到居民区服务站内。“我们吃过以后觉得很满意,心里也很温暖,下次还会来这里订餐。”“小哥”们纷纷说。
雷盾公司党支部书记、总经理向奎对于闵行区打造“小哥来吧”服务站非常支持。“我们物业公司有近千名员工,大多是保洁保安人员,他们在工作中也需要休息一下、接口热水、上个厕所,因此,我们在所辖各小区物业服务处都开辟了员工就餐区和休息区。现在正好可以拿来共享,为新就业群体提供服务。”另外,在雷盾公司总部,一个专为“小哥”提供充电服务的电动车车棚也刚刚建成,共有充电车位20多个。“‘小哥’在这里吃顿饭,电动车的电也快充满了。”向奎说。
上海阑途信息技术有限公司(途虎养车)旗下多家门店正在打造的服务站,则为“小哥”提供了电动车安全检测、车胎打气、车辆保养等服务;“小哥”若对汽修技术感兴趣,还可在颛桥途虎养车技术中心现场体验线上线下培训课程,这对于日后拓展就业渠道也有帮助。
途虎养车党总支书记、政府事务负责人李敏俊说:“今年是途虎养车成立的第十年,我们将在探索汽车后市场数字化转型的同时,积极履行企业社会责任,利用途虎养车工场店布点广及硬件优势,为‘小哥’提供力所能及的服务保障,积极融入有温度的城市建设中。”
梅陇镇第三处置网格(春申)工作站也是“小哥来吧”服务站之一,这里的常驻单位有公安派出所(梅陇所)、梅陇镇综合执法队(城管),派驻单位有市场监管所、司法所等相关职能部门。工作站相关负责人说:“最近,我还成了‘小哥’入党介绍人。今后我们将与新就业群体加强沟通,引导‘小哥’主动参与安全巡查、助老服务等社区志愿服务,争做社区治理的参与者、践行者。”
“我们不仅要为新就业群体提供触手可及的‘家门口’服务,还要引导他们积极融入基层社会治理,让新就业群体人人都有出彩机会、都能有序参与治理、都能享有品质生活、都能切实感受温度、都能拥有归属认同。”闵行区委组织部相关负责人表示。