“感谢政府帮我儿子到处寻药，解燃眉之急，这药真停不得……”12月20日，上虞区丰惠镇的孙先生收到了儿子急需的一款精神类药物。这批次药品，从杭州快递至嵊州市商务局，接着跟随该市援助丰惠镇的生活物资到达上虞，最后由区物资调配组应急分队送至孙先生手中。

　　一份药，几经周折，传递二百公里，在地图上画出了最美的曲线，也在群众心中留下了温暖的痕迹。

　　“14日接到群众求助，先后联系上虞百信医院和绍兴市第七人民医院，都无法购买，后了解到杭州市第七人民医院有存货，立刻委托专人代购，快递至新昌。”上虞区疫情防控指挥部物资调配组傅丕明介绍道，这是团队规划的，药品到达患者手中最快的方式。

　　“区内短缺药品，由物资调配组应急分队负责，尽快采购或委托上虞人民医院代购。”上虞区市场监管局党委书记、局长张春育介绍道，常规药品药店购、特殊药品医院购、急需药品专线购、短缺药品区外购。自12月13日，上虞着手开展疫情期间药品保供工作，逐步推进四大代购模式，已基本满足全区群众日常用药需求。

　　记者了解到，目前启用的32家药品保供点，散布在各封控区、管控区、防范区，方便村社工作人员、志愿者就近代购。其中，22家隶属华虞大药房和震元堂两大医药连锁公司，可供应1357种药品；店内的DTP药房，可供应抗肿瘤、胰岛素等特殊类药品115种左右，药品库存充足。据统计，自13日启用以来至19日，32个药品保供点共计服务19238人次，为全区群众提供药品75146盒。

　　百官街道、曹娥街道两个封控区共有5000余个楼道，分别建立了联系群，楼长逐户询问购药需求。“昨晚，我们汇总楼长信息，然后上传购药清单，早上9点多就收到药房通知，可以取药。”20日中午，百官街道万和社区工作人员管桠惠一边整理药品、校对单据，一边向记者介绍道。

　　随着代购流程的广泛宣传和药房配药力量的不断增强。药品保供点代购模式，运转得越来越顺畅。数据线上流转，隔天志愿者跑腿取药、校对，再分发至楼道长，一般下午左右，居民就能收到药品。

　　特殊药品医院购，上虞各区级医院、乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)纷纷增设方便门诊，靠前服务，分级诊疗。“我们门诊大厅设立了5个方便门诊，囊括全科、儿科等，为药品代购，开通绿色通道。”上虞人民医院副院长俞栋说。

　　此外，12月17日起，上虞逐步开通了4条急需药品代购专线，居民电话下单，医院药房配药、打包，邮政快递员取药、送货上门。截至12月20日12时，专线已累计接听电话1682个，下单466单，配送427单。

　　在上虞人民医院信息中心，记者看到，一位值班医生负责专线接听，一位工作人员紧挨着输入信息，两人分工配合，第一时间记录群众需求。“热线电话自开通以来，就没有停下。”俞栋说道，5位工作人员轮流值班，24小时守着专线为群众服务。

　　“配送方面，调配了八位邮政快递员，分成四个小组，从早上8点配送至晚上8点，覆盖全区。配送面广人手少，希望市民朋友把专线留给最需要的群众。”张春育呼吁。接下来，上虞药品保供组将聚焦群众急、难需求，逐步落实困难群众免费用药，优化“区物资调配组应急分队+属地应急物资保障志愿队”的应急配送网格体系，及时收集反馈居民需求，进一步做好药品应急保障工作。