“有了这个网办操作教程视频，在家就把排水许可证给办好了，证件还能邮寄到家，哪里都不用跑，真是太方便了。”近日，尤女士通过浙里办-宁海行-网办掌办视频，观看排水许可证网办操作教程视频之后，在家通过浙江政务服务网就把事项申报完成。

　　为深入推进政务服务数字化改革，进一步方便企业群众网上办、掌上办，县政务办筛选首批60个高频政务服务事项，梳理了申报所需材料和下载材料路径，公布经办窗口联系方式，制作了“网办掌办”视频教程，以群众的视角手把手教着办，让企业群众多跑“网路”，少跑“马路”。同时，充分发挥县行政服务中心“四岗联动”工作人员作用，为前来现场办理的企业群众开展“网办掌办”辅导；依托浙里办APP、乡镇(街道)便民服务中心、村集士驿站、24小时自助服务区(政务服务168“e”站)等载体，多途径、多渠道、全方位开展“网办掌办”宣传，引导企业群众形成“网办掌办”办事习惯。

　　下一步，县政务办将以第一批录制的“网办掌办”视频为样板，以企业群众网上办事场景化为导向，进一步扩大视频录制的事项范围，改进政务服务事项“网办掌办”视频教程录制质量，同时大力开展政务服务事项“网办掌办”宣传，进一步提高企业群众对“网办掌办”的知晓度，满足企业群众足不出户即能办成事的需求。