“短信为什么不能即时通知？”“能不能优化叫号系统，减少群众等待时间？”12月7日上午，在“跟办一件事、服务零距离”改革研讨会暨工作推进会上，参加会议的党代表、人大代表、政协委员纷纷提出意见建议。县委常委、组织部部长方勤参加。

　　会上，各重点事项责任单位针对跟办活动中发现的各类问题，吸纳跟办干部提出的意见建议，形成解决问题的工作举措。相关牵头单位对深入推进“跟办一件事、服务零距离”活动提出了要求。

　　专项活动开展以来，全县各单位紧紧围绕县委县政府部署要求，全员上阵抓跟办、换位思考找问题、提出建议优程序、为民服务办实事，取得了一定的工作成绩。截至目前，全县共有2177名干部参与跟办活动、30名“两代表一委员”参与评价活动，累计跟办次数达4877次，累计完成部门重点跟办事项4551次，重点事项跟办满意率平均达99.36％。

　　下一步，各地各部门将把这次活动的问题整改落实作为学习贯彻党的十九届六中全会精神的一项具体内容，防止出现“自满”“躺平”“过关”倾向，做到发现的问题件件有反馈，事事有回应，并通过明察暗访的形式，确保广大党员干部真正把“以人民为中心”的服务理念融入到精神血脉，化为自觉行动；谋划让群众办事更便捷的场景应用，把群众办事的时间减到不能再减为止，所需递交的材料减到不能再减为止，办事流程减到不能再减为止，切实以“绣花”功夫，把“跟办一件事、服务零距离”活动做成宁海服务群众的一个品牌，进一步提升群众的满意度和获得感。