“数字政府”是推动“数字中国”建设、实现经济高质量发展、再创营商环境新优势的重要抓手和重要引擎。习近平总书记强调,要坚持系统观念,找准在服务和融入构建新发展格局中的定位,优化提升产业结构,加快推动数字产业化、产业数字化。近年来我县不断推动“数字政府”与政务服务改革创新融合发展,紧紧把握审批服务便民化、优化营商环境工作大势,有效推动“数字政府”改革建设,促进政务服务便民利民。
“现在找公家办事很方便,很多事情‘线上’‘线下’都能办。”“政府工作人员服务态度好,办事效率高。”“行政服务中心环境很好,还提供很多人性化设施。”市民对政府办事速度的赞美之声不绝于耳。我县聚焦靶向发力,坚持需求导向,找准切口,谋划落地一批管用好用实用的场景应用;坚持问题导向,推动应用业务流程再造、制度重塑,用数字化手段解决好群众关心、企业关注的实际问题;坚持考核导向,发挥好考核的“指挥棒”作用,引导数字化改革方向不偏、力度不减、标准不降。常态化分析改革需求、合理设计多跨场景、精准找到制度重塑;迭代开发应用,聚焦企业和群众所想所急,狠抓应用谋划创新,提升应用上线质量和成效。在推进政务服务改革上持续发力,所有的努力只为让群众更方便更有获得感,从而为实现“一地创新、全省共享”贡献更多浦江力量。
数字化改革作为以数字化解决民生堵点、难点、痛点的有益探索,是新发展阶段全面深化改革的总抓手,是通向现代化的“路”和“桥”,也是我省当下各级各部门的“一把手”工程。我县成立数字化改革专班,打造包括“极速办”应用平台、零售药店全场景智控系统、“葡萄一件事”数字化管理服务平台等,政府服务精准对接群众需求。
疫情波动之中,如何安全、稳定地促进消费?作为数字生活新服务样板县创建单位之一,我县持续推进电子商务快速发展,大力加强商务领域数字化应用建设。江南第一家、浦江乱弹、书画文化,扫码领券、在线消费、送货到家……各单位结合实际,把好“大场景”、找准“小切口”,打造一批有浦江辨识度的数字化改革成果。这座充满历史底蕴的文化名城搭乘数字化改革的快车,飞速驶向未来。
杭坪镇位于西部山区,全镇1.8万余人口,1/3青壮年外出务工。针对老年人口多的现状,杭坪镇实行基层智慧便民服务,将“零趟跑”向村级延伸工作作为突破口,先后推出镇村视频连线办、钉钉代办、金华市外证明网上办等一系列便民举措,政务服务“代办”到家,实现群众办事不出村、不出门。就在月初,县行政服务中心根据实际重新梳理出478项政务服务事项向基层延伸,这些事项中的任何一项,都只需就近在乡镇(街道)365便民服务中心办理。
在县税务局“以引导纳税人线上办税为主,自助终端办税为辅,窗口办税兜底”的5G+智慧税务服务厅,这里推进纳税缴费民生事项窗口、网上、掌上三端一证通办,引导社会资源和力量参与税收治理,加强基层税收征管保障,稳步建立数字化的税费共治新体系。平稳推进土地出让金、矿产资源专项收入两项非税收入征缴工作的交接和划转后有序征收,实现办事缴费“一门、一站、一次”办理。截至11月底,全县电子专票开票比例达68.34%,2021年底前确保全县综合网上办税率超95%,不仅巩固“网办率”在全省的领先优势,也切实增强纳税人获得感。
“数字”是数字,但又不仅仅是数字。田头车间的智能化装备有了,老百姓吃的、穿的、用的数字化设备多了;运用高科技的制造、种植企业出现了……我县大力推行政务服务网上办、掌上办、预约办、一网通办等便民服务新模式,按照“县乡一体、条抓块统”的改革要求,创新打造浦江代办在线(便民服务一码通应用场景平台),重点破解基层群众尤其是老弱病残孕等弱势群体存在的不能跑、不会跑、不会用等“数字鸿沟”难题,让更多基层群众感受“零次跑”带来的数字红利。