按照全局的统一部署和要求，退管中心从今年11月份开始，配合全市争创文明城市工作，扎实开展文明创建工作，为创建文明城市做好职责内应尽工作。

　　一是大力营造创建文明城市氛围，积极向服务对象、办事群众开展创建宣传活动。

　　二是努力提升职工文明责任，组织职工认真学习了创建文明城市工作方案等有关文件，以及社会主义核心价值观、市民文明公约等相关内容。

　　三是落实好文明创建工作任务，开展文明服务、使用文明用语，主动做好环境卫生清扫及保洁工作，落实点位责任，开展文明志愿服务，11月6日至26日，在责任路段安排志愿者，开展清理路段环境卫生、整治乱停乱放车辆和引导文明交通等志愿服务。