绩溪县开展“换位体验走流程”活动
发布时间:2021-11-30 来源:绩溪县人民政府 发布开发区:安徽绩溪经济开发区
为确保“我为群众办实事”实践活动在政务服务系统走深做实,绩溪县开展“换位体验走流程”活动,各部门积极参与显实效。
一、重点突出。活动包括企业开办、不动产登记、工程项目建设、医保、社保、纳税、户籍身份证业务等各类高频政务服务事项。各乡镇为民服务中心、县直各窗口可以结合本地、本窗口实际确定其他重点内容。截至11月25日,体验事项涉及29个部门。
二、形式全面。活动不仅要以“我是办事人”、“我是审批人”的身份,对申请、受理、审查、决定、送达等环节进行全方位体验,而且实地办事、网上办事、交叉办事、窗口坐班、现场勘验、基层蹲点等六种渠道要全覆盖。
三、整改到位。坚持问题导向,对活动中发现的问题,逐项研究梳理,建立整改台账,采取项目化管理方式推进整改。马上能改的问题,立行立改、立见成效;需要长期整改的问题,拿出时间表、路线图,挂账整改、跟踪问效。