“以前办不动产证明要跑一趟行政服务中心，现在在家门口就能办妥，真是太方便了！”11月24日上午，阳明街道新城市社区居民魏女士，在社区便民服务点通过“宁波办事”综合自助服务终端查询了自己的不动产登记信息，手指点一点，就从机子上打印出不动产证明。

　　记者了解到，这台“宁波办事”综合自助服务终端已“落户”新城市社区两个多月。市民通过综合自助服务终端可办理住房公积金、社会保障、健康医保等各类政务服务事项460余项，且24小时对市民开放。“这个服务终端的利用率较高，最近我们社区有1800多名退休工人要办理退休认证，有一部分是在手机上认证的，但大部分老年人不会在手机上操作，他们就是通过这个终端来认证的。”新城市社区志愿者吴金飞告诉记者。

　　今年以来，市政务服务办公室以政务服务2.0建设为抓手，聚焦整体智治，聚力数字赋能，创新引领，全面推进“宁波办事”综合自助服务终端向基层延伸，着力构建基层“十五分钟办事圈”，有效实现政务服务事项就近办、网上办、自助办。目前，在全市范围内已配置“宁波办事”综合自助服务终端94台，配置数量位居全宁波各县（市、区）首位，政务服务总体满意率99.99%。

　　为打造“就近办”政务服务体系，市政务办全面加强市级行政服务中心、乡镇(街道)、村（社区）便民服务中心政务服务2.0建设，积极开展政银社企联动合作，今年推进50台“宁波办事”综合自助服务终端向重点村（社区）、企业园区及人流密集场所延伸覆盖，进一步拓展了服务半径，实现政务服务连点成片、连片成网，方便群众高效便捷办事。

　　与此同时，市政务办还聚焦群众、企业现实需求，系统梳理了“宁波办事”综合自助服务终端上线事项，积极推进公积金、社会保障、身份户籍、交通行驶、教育就业、优待抚恤、生活服务、商贸服务等高频事项上线运行，有效扩充“自助办”政务服务事项数量。今年6月28日，作为全省首个试点地区，我市成功上线运行基于“宁波办事”综合自助服务终端改造升级的政务服务2.0事项“一网通办”自助终端。