“外地人本地人都一视同仁,破大案破小案皆守护民安!”日前,市区城南路上一家餐馆的负责人江飞香专程来到嘉兴经开区城南派出所,送上一幅装裱好的书法作品,向民警表示感谢。
原来,前不久江飞香的餐馆遭贼,丢失了几包香烟。就这么点损失,派出所会管吗?她抱着试试看的心情报了案。没过几天,派出所反馈案件破了,虽然被盗物品没了,但已责令窃贼赔偿经济损失。
“虽然丢失的东西价值不高,但对我们外地人来说意义不一样,这么小的案件公安都尽心尽力去破,我感觉在这里开店很有安全感!”江飞香原想送面锦旗,又感觉形式普通了点,不足以表达敬意。有朋友闻讯,主动帮助拟了答谢词,本地的书法名家柴林根义务捉笔誊写。经历了这次事件,江飞香感慨:“嘉兴这座城市太有爱了!”
收到这样一份精致而厚重的谢礼,城南派出所所长徐晓锋既意外又感动:“我们只是做了应该做的事,群众却给予这么高的褒奖,无以为报,唯有努力!”
像这样大大小小的警情,在嘉兴经开公安的辖区内每天都会发生很多起。一线民警逢警必出,虽然劳累,但这些警情背后的温暖,却时刻激励着每一名民警,要当好辖区的“管理员”“安全员”“调解员”,守护一方和谐安宁。
今年以来,嘉兴经开公安始终秉持以人民为中心的理念,践行平常时间能看得出来、关键时刻能冲得出来、危急时刻能豁得出来的“三能”精神,坚守岗位、吃苦在前、踏实工作,积极为群众解决实际问题,实实在在为群众解难事、办实事、做好事,用警心温暖民心,以实际行动提升人民群众的幸福感,确保“三能”主题教育实践活动取得实实在在的成效。
民有所需,我有所应。9月初,刚刚落户长水街道的两名居民因要住院急需办理身份证,但无法亲自到长水派出所户籍窗口办理。工作人员马欣悦得知情况后,二话不说就去做了新冠病毒核酸检测,到医院为两人采集办理身份证所需的相关信息。让辖区特殊群众“足不出户,在家办理”,这在长水派出所不是新鲜事了。“我们多跑腿,就能让群众少走路”,这是长水派出所所有工作人员的工作态度。
同样,为最大限度方便群众办理身份证,嘉北派出所积极创新服务举措,在户籍大厅专门放置了一台“公安综合自助服务机”,填补8小时工作时间外的空当,24小时服务不打烊。除首次申领的居民外,其余办理过指纹身份证的省内居民均可自助办理居民身份证。此外,群众在自助机上还可办理交管、出入境等业务,一般只需5分钟左右即可办理完成。
平安与服务并重,创新与务实并举。嘉兴经开公安以行动践行“三能”精神,不仅体现在公安行政业务窗口服务不断提优上,还体现在支持与守护一方百姓的一件件看似平凡的小事上。
“谢谢民警同志,我想着这么点钱找不到也就算了,没想到你们这么快就帮我找回来了,实在太感谢了。”拿着失而复得的230元,居民王女士激动地对民警连连表达谢意。原来,事发当日,王女士到废品回收站卖废品,发现挂在电动三轮车把手上的小袋子不翼而飞,里面装着230元现金,情急之下,她向塘汇派出所报了警。
民警赶到现场详细询问王女士丢失现金的过程,调取事发地点附近的监控视频,并安排警力到附近走访调查。调查发现,王女士挂在车把手上的袋子是被风吹落地上的,现金被一名路过的群众捡走了。最终,民警联系上了该群众,为王女士找回了“消失”的230元。
“什么奖项也比不上老百姓的夸奖!”嘉兴经开公安分局相关负责人表示,经开公安将不断以“三能”精神为引领,在老百姓最需要的时候冲得出来、豁得出来,着力打造实干型、担当型及服务型队伍,不断书写为民服务新篇章,为高质量发展建设共同富裕示范区的典范城市贡献嘉兴经开公安力量。