自开展党史学习教育以来，凤阳县人社局工伤认定股以新理念、新机制、新方式、新作风践行全心全意为人民服务的初心，将广大人民群众的获得感和幸福感作为落脚点和出发点，努力提高工伤认定工作为民服务水平，多措并举，开展“我为群众办实事”实践活动。

　　创新工伤认定方式方法，助力受伤职工高效维权。“开辟绿色通道，让服务有温度”。与乡镇人社所联动，第一时间掌握工伤发生情况，督促用人单位申报工伤认定，形成工伤认定和维权合力。1-10月份共认定工伤案件344件，确保高效快速维护受伤害劳动者的合法权益。

　　开展送法进企活动，指导企业开展工伤预防工作。按照党中央、国务院关于职业病防治工作的决策部署，多次深入石英砂、水泥生产企业及项目施工现场，从工伤尘肺病预防、工伤事故预防、发生工伤事故后办理流程、《工伤保险条例》等方面进行了现场讲解并及时给予政策解答，同时以真实案例的形式向参保单位及参保职工讲解了在生产过程中做好工伤预防的重要性与必要性。为企业规范用工提供政策法规支撑，助力企业健康平稳发展。

　　畅通来电来访咨询通道，持续开展工伤法规普及解答工作。强化工作作风建设，执行首问责任制、一次性告知制度，让受伤职工和用人单位体验到高效便捷的服务。1-10月份，共接收并解答来电咨询近2000个，接待来访1000余人次，开展工伤法规专题宣传培训3次。工伤职工对认定工作予以高度赞扬，并赠送锦旗2面，树立了良好的社会形象，充分发挥工伤认定在促进安全生产、保障职工健康权益方面的积极作用。