针对冬季火灾的特点和老、弱、病、残、孤寡等弱势群体消防安全意识薄弱的现状，11月17日，区消防救援大队联合燃气公司、湖东街道在怡和社区开展了一场关爱老、弱、病、残、孤寡等弱势群体的“敲门”行动，检查社区内独居老人、残疾人家中消防、燃气安全，并送上专门制作的宣传资料。

　　在20幢29层一名残疾人家中，消防员为老人送上了消防宣传资料，详细讲解了火灾预防、用电用气安全及逃生自救方面知识，还帮助查找了常见的消防安全隐患，叮嘱他用完煤气要及时关，天冷了家中取暖设备也不要长时间开着，家中不需要的杂物要及时清理掉等。燃气公司工作人员拿出专业检测工具，对其家中燃气管道、组建及软管进行仔细检查。

　　“敲门”行动敲开一道心门 ，为老人们送去一份温暖一份安全。接着，消防员又来到28层一独居老人家中，送上消防安全宣传资料后，用通俗易懂的话语给他讲解了如何防范火灾，如何拨打报警电话，遇到火灾如何正确逃生。与此同时，消防人员及燃气工作人员还针对公共区域消防、燃气设施设备进行检查，针对发现的问题，督促街道及物业立即进行整改。

　　“在119消防宣传月期间，‘敲门’行动将在全区陆续展开，为老人们送去一份温暖的同时，也将消防安全送到他们手中，为每个弱势家庭加装一把‘安全锁’，确保老人们度过一个平安温暖的晚年生活。”区消防救援大队大队长陈晓钦说。