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政企联动推进社会救助对象优惠用电“无感”办理
发布时间:2021-11-18  来源:新昌新闻网  发布开发区:浙江新昌高新技术产业园区

  “吕阿姨,您的免费用电基数申请已经受理,我们将根据您救助证上的开始日期,为您办理每月15千瓦时的免费用电。”“陈大叔,您家每月免费用电基数业务已经办理,您不需要再跑营业厅了。”日前,国网新昌县供电公司的工作人员协同县民政局乡镇网格员主动上门,为符合条件的社会救助对象办理每月15千瓦时免费用电业务。

  自今年1月起,浙江省社会救助群体优惠用电政策的服务对象由城乡“低保户”和农村“五保户”扩大为“最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭和特困人员分散供养对象”(简称“社会救助对象”),他们将享受每户每月15千瓦时的免费用电政策。

  今年以来,国网新昌县供电公司通过政企数据共享平台,实现了精准化社会救助对象电费减免,让政策红利实实在在惠及困难群众。记者了解到,以往吕阿姨、陈大伯要享受到每月15度免费用电政策,先要到县民政局申请救助资格认定,再凭着县民政局发的社会救助证到供电营业厅办理用电优惠业务,来来回回需要跑上好几趟。现在,吕阿姨、陈大伯在县民政局申请社会救助资格时,民政部门告知免费用电政策,并登记其用电信息后,数据实时共享到了供电公司的业务系统。供电公司工作人员在线进行资料审核,并与吕阿姨、陈大伯核对确认后,就可以完成办理。对于部分特殊对象电话确认不方便的,国网新昌县供电公司还专门安排工作人员上门确认,当面办理。据悉,截至9月30日,我县已受理用户2921户,每月减免电量4.3万度,减免电费2.4万元。

  “接下来,我们还将与县民政局积极对接,通过政企信息共享,统计分析出应享未享的社会救助对象清单,尽快完成救助对象的新增流程,让符合条件的用户应享尽享。同时在数据平台的基础上,绘制出社会救助对象志愿服务分布图,以行政村、社区为单位,优先面向行动不便、年迈体弱的救助对象开展主动服务,为困难低保家庭减轻电费负担,实现社会救助对象免费用电基数申请‘一件事’上门服务,让数据多跑路,群众少跑腿。”国网新昌县供电公司客户服务中心有关负责人表示。

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