县市场监管局全力做好侨博会服务保障工作
发布时间:2021-11-18 来源:青田县市场监督管理局 发布开发区:浙江青田经济开发区
第四届侨博会期间,县市场监管局根据前期周密部署,守岗位、广巡查,全力做好侨博会服务保障工作,展现部门良好风貌。
全方位布防,科学部署。成立侨博会服务保障工作专班,下设资格审查组、执法巡查组、消费维权组、服务保障组、物防专班组、直播管控组共7个小组。由分管领导牵头,召集食品科、餐饮科、药械化科、特设科等相关科室进行专题部署,明确职责分工,层层分解到位。
全天候轮岗,优化服务。分别在红酒服务中心、主展馆服务点设置服务台,现场提供消费投诉受理、知识产权权益保护等服务,及便民引导、路线咨询等志愿服务动作。同时,以不少于6人的要求进行全天候轮岗,确保在人流量高峰期、受理突发案件时仍可正常提供咨询服务。
多条线执法,护航安全。根据会前详细工作计划,结合场馆实际分布情况,按照执法巡查、消费维权、服务保障三个大组,细分美食街、主展馆两块区域,以“一个记录仪、两个对讲机、三名执法干部”的小分队模式,开展全方位摸排检查。随机抽查展馆内红酒、火腿、咖啡、面包等产品质量,逐一排查展馆内扶梯、客梯、货梯等特种设备运行情况,确保活动开展安全有序。活动三天,共出动执法队伍18组,涉及执法人员167人次。