11月12日，宣城市委常委、宁国市委书记倪志品来到市委群众工作部接访室，与来访群众零距离接触，面对面倾听群众心声，帮助群众解决合理合法诉求。

　　当天下午，倪志品共接待来访群众3批3人次，受理内容涉及拆迁补偿、危房改造等方面。

　　接访中，倪志品认真听取群众诉求，仔细阅读来访材料，不时做好记录，耐心细致地做好解释工作，并要求涉及的乡镇和部门负责人要加强与群众的沟通对接，及时反馈，确保群众反映的问题“事事有答复，件件有回音”

　　倪志品强调，信访工作关乎老百姓的切身利益，各级各部门要站在维护社会和谐稳定的高度全力做好信访工作，要始终把群众利益放在第一位，把群众的疾苦冷暖挂在心上，将心比心、换位思考，带着对人民群众的深厚感情，着力化解群众急难愁盼信访突出问题。要做群众的贴心人，切实把群众的诉求处理好，对于群众反映的问题，要在深入了解调查问题实情后，制定解决问题方案，及时答复，依法依规妥善处理，保障群众合法权益，确保“信访大起底、问题大清零”取得实效。