东平镇60周岁以上老年人口达4858人，占户籍人口42%，老龄化程度位居崇明前列。在应对人口老龄化过程中，如何创新助老服务方式、满足老年人多种生活需求？近年来，东平镇在不断总结为老服务过程中，创造性地实施“五星助老网”项目，以打造“志愿、融合、互助、专业、智慧”五颗星方式，为老年人编织幸福生活网。近日，该项目获得第五届崇明区社会建设和社会治理十大创新项目。

　　志愿星，传递向善力量

　　东平镇在全镇招募300名助老志愿者，成立“生活照料”“精神慰藉”“安全检修”“医疗保健”“特困救助”五个志愿服务小组，定期为辖区80岁以上高龄老人、60岁以上生活不能自理的空巢、独居老人提供志愿服务。

　　融合星，拓展服务路径

　　整合资源，融合发力。东平镇先后建立31个老年社团组织，666名老年人以不同形式参与社团活动；在各居委会建立老年自治组织，如桂林新村居委会“胡文龙调解室”、前进居委会“健康自我管理小组”等，让老年人老有所为。

　　互助星，筑造温馨氛围

　　利用老年人之间年龄相仿、易于沟通、乐于相处的优势，东平镇组织引导社区老年人每5-7户组成一个互助小组，实行“手拉手”式自我关心、自我管理、自我服务。每个居民区建设一个综合性、多功能的睦邻点，并为若干互助小组配备相应桌椅、棋牌、书报等设施工具、用品，提供活动场所，构建老年人愉悦自我、调节身心的“银发家园”。

　　专业星，提升服务品质

　　近年来，东平镇引入上海“社邻家”社会组织，对社区综合为老服务中心、日间照料中心和社区长者食堂实施规范化管理，让辖区老人在“家门口”就能享受到高品质的养老服务。围绕居家老年人的实际需求，创设“‘三合一’领跑助老行动”公益项目，由上海浦东清和社区公益服务中心实施，通过专业社工介入，提升为老服务质量。全镇6个居委会的社区睦邻点，目前全部委托上海七七霖公益服务发展中心管理，极大丰富老年人养老形式和活动内容。

　　智慧星，实现快捷便利

　　通过物联网、智能终端、话务平台、实体服务机构，为居家老人提供“7×24”小时智慧养老服务。依托“一网统管”平台，开发“智能守护”应用场景，为190名80岁以上的独居老人家庭安装门磁感应设备，解决独居老人家中发生意外无人知晓、无法及时救助的问题。分期分批为全镇80岁以上常住老年人和60岁以上独居老人安装一键呼叫式“久久宝”电话机，为老人提供全天候紧急救助以及家庭日常生活服务，目前已安装165户。