“代办员上门服务，足不出户就拿到企业证照，太方便了。”无锡天域繁花文化旅游发展有限公司经理徐大鹏说。近日该公司因股东人在外地，代办员主动上门服务，帮助企业办理了营业执照和相关经营许可证。今年以来全市已为企业开办提供近2万次免费代办服务。

　　无锡天域繁花文化旅游发展有限公司是经开区新引入的一家企业，因股东人无法赶回无锡，企业办理证照成了徐大鹏的一件“难事”。“让我没有想到的是，雪浪小镇的代办员主动联系了我，并来到我们公司所在地，指导填写相关资料。”徐大鹏说。

　　代办员将企业提交的材料交至经开区政务服务中心帮代办窗口，在对接员的协助下，资料成功提交。通过帮代办审批绿色通道，仅用了0.5个工作日，便“一次办好”了注册登记、银行开户、公章刻制、证照领取等相关事项。通过证照邮寄的方式，办好后的证照很快交到了企业。徐大鹏一趟也没有跑，就完成了所有业务办理，“真的很感谢，这样我们有更多的时间和精力来谋划企业发展。”

　　过去，企业开办费时费力，为一个手续多次跑、多头跑是常事。现在，不但企业登记注册可全程网上办理，全市各地还推出多种形式的免费代办服务。经开区政务服务中心组织了“一次上门、全程帮办”活动，20余名工作人员为160余家商户现场办理预先核名、网上申报和资料传递。梁溪区为方便企业开户，开设了企业开办“政银合作1+1”联办专窗，协调7家银行入驻政务服务大厅，为申请人提供企业开办全流程免费代办服务。锡山区则采用“一窗受理、集成服务”模式，设置“一件事”代办窗口，对企业开办事项提供帮办、代办服务。

　　今后无锡将进一步细化帮代办工作机制、加快经办人员业务能力建设，服务企业全生命周期，让营商“软”环境切实转变为经济发展“硬”实力。