近年来，钟楼区坚持加快推进社会治理创新、大力发展社区服务业，为群众提供更好的社区服务。

　　一是社区服务环境逐步改善。近年来累计投入8000万元提升改造社区综合服务中心项目，通过易地新建、改（扩）建等方式，社区办公服务基础设施全部达标。目前，社区办公用房面积在1000平方米以上的社区达24个，面积最大的达3500多平方米，极大地满足了居民群众的服务需求。

　　二是居民生活环境逐年改善。以老旧小区提升改造作为民生实事，2020年提升改造老旧小区4个，总投资达6000多万元。2021年，全区列入老旧小区改造提升项目28个，主要集中在五星街道、永红街道、南大街街道和荷花池街道，改造总面积达150万㎡，涉及居民2万户，预计投入经费达7亿元。

　　三是社区服务配套设施逐年完善。截止2021年10月底，全区建成城乡标准化居家养老服务站（点）54个和27个、助餐点93个，区级居家养老服务指导中心建成投用，全区为老服务载体总建筑面积近3万㎡，3岁以下婴幼儿普惠托育服务实现镇（街道）全覆盖，社区公共服务设施覆盖率逐年递增，“15分钟便民服务生活圈”逐步形成。

　　四是社区服务品质不断优化。建成养老机构20家，实现“医养+康养”，满足老年人养老服务多样化需求，幸福天年老年公寓入选全省唯一“高品质养老服务标准化”试点，玖玖江南护养中心入选省“养老护理员实训基地”。居家养老上门提标扩面，2021年居家上门服务80周岁以上的高龄老人预计达2.3万人，占比21%，并为553户困难老年人家庭实施适老化改造，为1000多人提供社区康复辅具器具租赁服务。依托社区周边各类大、中、小学校教育资源，设立“四点钟课堂”、“国学班”等服务载体，满足儿童校外学习需要。借助新时代文明实践所（站）、“道德讲堂”等载体，组织开展内容丰富、形式多样的教育实践活动，促进未成年人健康成长。加大社会组织培育孵化，全区社区社会组织（含登记和备案）1107家，涵盖老年助餐、居民文化娱乐、托育服务等众多领域。连续多年实施政府购买社会组织服务，累计投入3500万元用于购买养老、助残等服务项目，服务触角延伸至每个社区。