暖心办好群众事 医保服务零距离
发布时间:2021-11-11 来源:泗阳县人民政府 发布开发区:江苏泗阳经济开发区
今年以来,县医保局把群众需求作为工作追求,以实际成果检验活动成效,将开展“两在两同”建新功行动与开展“我为群众办实事”实践活动有机结合,丰富和畅通便民服务渠道,真正把医保惠民实事办好、办实、办到位。
一是政策宣传零距离。县医保局组织“医保宣传队”深入乡镇、社区、市场等与参保居民面对面宣讲医保政策,做到政策解读“零距离”,了解居民在医保和就医等方面存在的困难和问题,针对居民最关心的医疗待遇、大病救助、医保关系转移、门诊慢性(特殊)病办理等问题进行了详细解答。
二是医保服务“码上办”。大力推广应用医保电子凭证,实现看病就医、医保支付、费用结算、信息查询、异地就医备案、参保缴费等医保个人事项“自助办”“扫码办”,截至目前,全县已有500多家定点医药机构实现支付全覆盖,参保人员可在全县任意一家定点药店、卫生室或医院实现扫码支付,真正实现“一码在手、医保无忧”。
三是经办服务进镇村。加快推进医保公共服务向乡镇和村居延伸,以打造“15分钟医保服务圈”为重要抓手,健全完善医保经办服务体系,逐步实现医保经办服务“就近办”“身边办”,打通医保经办“最后一公里”,目前已实现医保查询、信息变更、异地就医备案等3大类8项下沉到所有乡镇,建成王集镇、颜勒村市级“15分钟医保服务圈”示范点。